
你开始用WhatsApp了吗?作为全球第一大即时通讯工具,
WhatsApp有着超高覆盖率和月活
已经成为海外服务、营销新阵地。
就在近日
WhatsApp更新了定价模式!
作为WhatsApp国内首批BSP
今天,Sobot 智齿科技为您带来一手消息!
BSP:Business Solution Provider,商业解决方案提供商。

按原有模式,商家在24小时内向用户群发会话,无论会话类型如何,WhatsApp都将对每一个成功会话收取1个单位的会话费。但存在一个问题:通知、验证类的会话只起到“提醒”作用,却要和具有引导属性的营销类会话收同样的费用,这多少会有些吃亏。这次定价模式调整后,「商家主动发起会话」将细分为3大类:通知型、验证型、营销型。
1. 通知型:指商家给用户单方面推送的通知信息,如上课提醒、订单确认通知等;
通知型消息示例
2. 验证型:海外短信不稳定,价格昂贵,通过WhatsApp发送验证码,用于登录、身份验证、密码找回等场景,稳定且高效
3. 营销型:商家向用户发送的包含「推销产品或服务」内容的会话,如新品推荐、优惠券发放等;另外,其他不符合通知、验证类型的会话,都算作营销类。
那么,重点来了!
将以单独的计费标准计费!
而且,
通知、验证型的会话,比营销型收费低!
换句话说,如果你要发的是大批量的通知、验证信息,
那你就可以用更低的单会话价格做触达!
02 免费会话 24h 升至 72h
快跟用户使劲聊!
如果是「用户主动发起的会话」,原有模式是24h之内不收取商家的会话费。但有些问题可能24h无法完全解决,商家再沟通需要另收费。因此,WhatsApp也做出了调整:对于「用户主动发起的会话」,
免费的会话周期由24小时增至72小时!
不管用户找你是为了售后咨询,还是为了了解产品,
只要是他来找你,
你都可以有3天的时间,和他免费使劲聊!
03 聊的不透彻?
还有1000条免费会话!
如果碰到非常热情的用户,可能72h也不够聊,那怎么办?
岂不是商家要花钱来买用户剩下的热情了?
别担心,为了不辜负每一位用户,
WhatsApp还将每月赠送商家1000条会话量!对于「用户主动发起的会话」,在72h沟通后如果还要持续交流,可直接使用赠送的会话量。
1000条,还不够你再聊出100个商机?!
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如果你要享受以上这些,
只有一个门槛:
用WhatsApp企业号!
如果你还在用个人号、商家号,
苦苦的被封号和效率低下困扰,
你要做的只有一件事——
找Sobot 智齿科技!
因为,只有WhatsApp的BSP才能开企业号!
那么「1个单位的会话费」到底是多少?
全球各个地区间略有差异!
想了解更多?
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