大语言模型加持,思涌 AI 颠覆传统机器人服务 立即体验
新能力:国际短信 营销/验证/通知场景,高效且稳定
思涌 AI 开放申请 自动应答,体验AIGC联络新模式
智齿科技 × WhatsApp 携手Meta,开启全球服务营销
传统 ITSSC 内部服务提效
企业服务 全球化联络 售后服务
零售 全球化联络 在线商城服务
零售 私域运营 在线商城服务
零售 私域转化 代运营服务
零售 在线商城服务 定制化开发
金融 全球化联络 海外呼叫
金融 在线服务 SSC内部服务
金融 金融营销服务 分类外呼
娱乐 商品咨询 主动外呼服务
娱乐 主动外呼提醒 智能筛选
教育 总部在线沟通 分校服务
传统 ITSSC 内部服务提效
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多产品,支撑企业全方位展开客户联络

在线客服机器人
人工在线客服
呼叫中心
工单
外呼机器人
智齿智客SCRM
微客(微信客服)
WhatsApp SCRM
智齿众服BPO
在线客服机器人 客户服务
金牌客服永不离线,大幅节省人力成本
  • 7*24小时在线
  • 机器人独立接待、辅助人工
  • 机器人主动服务
  • 多轮会话、一问多答
  • 意图识别、客户标记
  • 多机器人协作
  • 知识库冷启动
  • 自然语言方式添加知识库
智齿科技 在线客服机器人
人工在线客服 客户服务
多渠道统一平台接待,基于客户画像提供千人千面的服务与营销
  • 官网、App、小程序、公众号…多渠道接入
  • 人工+机器人组合,多接待模式
  • 文本、图片、文件、表情…富媒体沟通
  • 主动邀约会话、主动营销
  • 基于客户画像,千人千面沟通
  • 会话转接、咨询、三方沟通
  • 丰富接口,对接企业其他系统
  • 平台版(集团型、平台电商型)
智齿科技 人工在线客服
呼叫中心 客户服务 客户营销
稳定强大的呼叫中心,线路资源丰富、部署方式灵活
  • 呼入+呼出场景,服务+营销业务
  • 国内+国外,多资源合作
  • 外显手机号
  • 隐私号对接
  • 转接、咨询、三方通话
  • 一体化,衔接智齿科技在线与工单
  • 丰富接口,联动其他系统
  • SaaS、PaaS、本地化,多方式部署
智齿科技 呼叫中心
工单 客户服务
跨团队、跨业务、跨区域,推动全公司协同,提升问题解决率
  • 更灵活,多重自定义字段
  • 客户、客服,双模式发起工单
  • 定时触发器、流转触发器
  • 全流程督促,加速处理
  • 自定义SLA体系
  • 多维度统计报表
  • 一体化,衔接在线与工单
  • 丰富接口,联动其他系统
智齿科技 工单
外呼机器人 客户服务 客户营销
高效率执行、低成本管理,企业的金牌AI外呼专家
  • 多场景:营销、运营、服务
  • 自动拨打
  • 语音识别与理解、智能应答
  • 意向识别、客户分级
  • 支持打断、沉默、重复
  • 自定义规则重复外呼
  • 短信联动,自动触发
  • 系统对接,号码安全传输
智齿科技 外呼机器人
智齿智客SCRM 私域运营
企微私域 | 贯穿客户全生命周期,营销+运营+服务一体化运营
  • 渠道活码,区别来源
  • 一客一码,归属客源
  • 手动/自动标签,完善客户画像
  • 智能回复,提升效率
  • 互动雷达,追踪沟通效果
  • 社群运营,高效便捷
  • 营销裂变,更多人群覆盖
  • 删人提醒,流失风控
智齿科技 智齿智客SCRM
智齿微客(微信客服) 私域运营
微信客服 | 基于微信,更贴身便捷的客户联络方法
  • 微信内外,多渠道接入
  • 微信窗口,消息强触达
  • 升级好友关系服务,衔接私域运营
  • 丰富客户资料,精准互动
  • 快捷回复,提升效率
  • 素材库,标准化材料调用
  • 服务小结,满意度调研
  • 数据统计,掌控服务全局
智齿科技 智齿微客(微信客服)
WhatsApp SCRM 私域运营
WhatsApp官方伙伴,助力全球化营销+运营+服务
  • WhatsApp官方伙伴,实时连接全球客户
  • 绿标认证 | 官方认证能力,不封号、无上限的稳定群发
  • 营销场景 | 通过智齿科技平台,开启WhatsApp海外私域触达
  • 客服场景 | 智齿科技全渠道客服产品,支持接入WhatsApp消息
智齿科技 WhatsApp SCRM
智齿众服BPO BPO外包
软件赋能BPO,一站式服务管理全包,更省心省力
  • 从顶层到执行,一站式服务全包搭建
  • AI赋能,技术加持实现现象级降本增效
  • 校企合作,保证招聘源头
  • 150+数据指标,管理更清晰可见
智齿科技 智齿众服BPO

多场景,覆盖企业与客户联络的方方面面

全渠道客户服务
在线+语音多渠道接入、客户服务与管理的智能一体化平台

场景:售前咨询、售后反馈、订单查询、安装维修预约、投诉/退换货处理
挑战:多渠道统一接待?交互数据打通?知识库维护繁琐?多部门分散管理混乱?
优势:主流渠道接入、统一工作台、丰富API接口、千人千面接待、服务效率提升、可视化数据管理

智齿科技 全渠道客户服务场景 客户联络方案
外呼服务与电销
Al智能+人工外呼,软件+线路,提升效率与转化率

场景:营销通知、引流私域、活动召回、满意度调研
挑战:外呼电话不智能?骚扰客户影响体验?数据安全顾虑?
优势:真人语音、精准识别、外显线路、AI选号、运营陪跑

私域运营
基于「企业微信」贴身联络、提升粉丝量与GMV

场景:多触点引流、服务接待、会员转化、下单复购
方案:咨询+提案+带教+代运营执行+工具辅助,一体化方案
优势:不止私域软件,更有方法论、实战经验赋能

出海与国际化
中企出海、外企入华…全球化联络,推荐智齿「国际版」客户联络中心

场景:海外营销、全球化服务、海外私域运营…
产品:呼叫中心、人工在线客服、在线机器人、工单、邮件客服、WhatsApp SCRM…
特色:多语言、多时区、海外渠道对接、多数据中心全球化布局、各国安全合规保障…

SSC企业内部服务
HR、IT、财务…内部服务高效化

挑战:沟通低效?协作困难?外包不可控?
方案:系统对接、统一服务管理平台
优势:服务数字化、协同流程化、智能提效

多行业,为不同企业提供不同解决方案

零售电商 了解详情 >
售前导购 售后服务 私域电商 平台电商 门店运营 出海国际化

智能提效:机器人独立接待、辅助人工…AI赋能提效,轻松解决海量咨询
千人千面:历史订单、沟通记录、浏览轨迹…基于客户画像与生命周期,个性化服务与营销
联络闭环:从在线到电话、从官网接待到企微交流…在线+语音、公域+私域,一体化客户联络
出海国际化:多语言、多时区、海外渠道对接…契合零售出海趋势,提供全球化服务营销

智齿科技 零售电商行业 客户联络方案
智齿科技 零售电商行业 客户联络方案
生活服务 了解详情 >
服务咨询 售后回访 活动通知 邀约到店 线上线下联动 跨业务版块协作

智能提效:机器人独立接待、辅助人工、数据分析…引入科技力量,AI赋能提效
千人千面:历史订单、沟通记录、浏览轨迹…基于客户画像与生命周期,个性化服务与营销
工单协作:线下门店、仓储物流、终端工程师…一线客服发起工单,全员协同解决问题
数据分析:区域情况、咨询热词、客户满意度、座席工作量…多项维度,业务与组织两手抓

智齿科技 生活服务行业 客户联络方案
智齿科技 生活服务行业 客户联络方案
企业服务 了解详情 >
产品培训与答疑 业务咨询 调研回访 N对N服务 SSC内部共享服务

专业沟通:产品信息和参数复杂、专业词汇多…机器人智能辅助,提升服务精确度
工单协作:产品运营、市场销售、终端工程师…一线客服发起工单,全员协同解决问题
群组沟通:商务+技术+售后…基于企业微信提供N对N服务,信息同步与问题解决更快更准
SSC内部共享服务:社保、网络、资料…HR、行政、技术、财务,内部沟通也可统一便捷平台

智齿科技 企业服务行业 客户联络方案
智齿科技 企业服务行业 客户联络方案
经济金融 了解详情 >
电话销售 产品咨询 信息核查 调研回访 SSC内部共享服务

主动营销:新品推荐、组合销售、促销通知…AI智能+人工外呼组合,提升订单转化率
专业沟通:产品信息复杂、专业词汇多、数据要求高…机器人智能辅助,提升沟通精确度
网电销一体化:从在线到电话、从官网到企微…在线+语音、公域+私域,一体化客户联络
BPO服务管理外包:短期营销、活动通知…借助专业外援力量,实现多类业务的全面铺开

智齿科技 经济金融行业 客户联络方案
智齿科技 经济金融行业 客户联络方案
教育培训 了解详情 >
课程销售 试听课/公开课推荐 上课通知 调研回访 线上线下联动 教育出海

主动营销:新课推荐、热课引导、活动通知…AI智能+人工外呼组合,提升学员转化率
联络一体化:从在线到电话、从官网到企微、从线上到线下…在线+语音、公域+私域,一体化客户联络
智能提效:机器人独立接待、辅助人工、数据分析…引入科技力量,AI赋能提效
出海国际化:多语言、多时区、海外渠道对接…契合教育出海趋势,提供全球化服务营销

智齿科技 教育培训行业 客户联络方案
智齿科技 教育培训行业 客户联络方案
游戏娱乐 了解详情 >
分级服务 付费玩家转化 跨部门协作反馈 调研回访 游戏泛娱乐出海

智能提效:机器人独立接待、辅助人工、数据分析…引入科技力量,AI赋能提效
千人千面:免费玩家、活跃玩家、大R、VIP…基于客户画像与生命周期,个性化服务与营销
工单协作:bug反馈、玩法建议、财务充值沟通…一线客服发起工单,全员协同解决问题
出海国际化:多语言、多时区、海外渠道对接…契合游戏与泛娱乐出海趋势,提供全球化服务营销

智齿科技 游戏娱乐行业 客户联络方案
智齿科技 游戏娱乐行业 客户联络方案
众多企业,正在享受智齿科技带来的改变
零售
生活服务
生活服务 了解更多
金融
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医疗
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出海国际化、全渠道客户联络、电销与外
呼、私域运营…多场景匹配,提供针对性
解决方案

产品过硬,技术先进

超过10年SaaS客户联络产品经验,产品
细节丰富、平台成熟稳定
分布式架构、NLP自研、不断训练调优…
先进与稳定两手抓,不断升级产品能力

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商务+交付+服务,至少1V3的专业团队,
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