智能外呼系统的功能特点
1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打。
2、外呼电话电话批量导入，无需人工干预。
3、内置scrm，降低客户流失率内置scrm模块：支持客户资料管理，客户呼叫任务管理，客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
4、录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平。标准意义上的违规用户，也可以由我们提前设定，并被踢出或者发送警告后禁止接听。
5.坐席管理:挂机，强制插手，多方通话，监听，评估，kpi绩效考核一目了然。
6.通话详情:通话细节视频文件，包括转账往来记录，短讯记录，通话细节等等。
7.黑名单拦截:阻止恶意投诉和骚扰，如果投诉，根据按键操作实行封号。
8.意向按键设置:按照已经设置好的意向键，对准顾客给予友好的引导，将其标注为潜在顾客
9.黑名单处理:默认情况下，只要顾客触发某条规则，他就会被限制添加到黑名单。
10.通话全程录音:可以查看录音，同步生成日志，随时查询和调解纠纷。
外呼系统有哪些优势
企业使用外呼系统主要看重的几个方面首先是功能上的优势：
1.自建数据库，方便跟踪客户，填写跟进记录，提高客户转化率。
2.降低销售成本，如果没有投入到招聘费用和培训成本，那么一个月下来光打电话就要发费高昂的成本！
3.不受情绪影响，永远稳定的标准化工作态度，这样也能让你维持住每一条潜在客户。
4.帮助企业管理员调整工作状态，轻松同公司销售员完成更高的kpi，有利于提升销售额。
外呼系统怎么选择
营销行业的企业都知道，只要外显真实电话就可以回拨。
但是对于外呼系统使用率普遍不高的问题也接到了百分之九十多以上的客户反映。
为此，我们采取了一定措施并且在没有增加外部联系人数的前提下进行扩容。
目前市面上做外呼系统的公司很多，竞争也比较激烈。
那么选择什么样的外呼系统会更好呢？其实如何判断一个外呼系统是否稳定，可从几点来判断：
1、看系统功能是否完善。
2、是否拥有自己的scrm系统。
3.是否有正规资质和运营商授权等
4.企业需要购买什么型号的外呼系统，匹配程度是否清晰。
5.外呼系统搭建方案是否简单易操作
6.价格是否合理
7.售后服务是否完善
8.产品性能是否强大…
相信咱们的外呼系统都非常优秀，具备这些功能的同时还可帮助企业节省成本，提升业绩!如果您想详细了解外呼系统功能及性能，请查看更多相关信息。
