回拨电话软件(主动客户回访提高忠诚度)

    作者:管理员   阅读量:2802    发布时间:2023-03-11 15:10:11

    回拨电话软件(主动客户回访提高忠诚度)

    回拨电话是什么原理


    回拨电话的原理:通过系统呼叫,业务员在打客户电话时,系统会向业务员反馈是由谁来呼出,如果是第一次接听,系统将主动挂断。


    当用户有意向或提出更棘手问题需要跟踪后,可以自动转到人工坐席,这样可以节省很多时间,提高通话效率。同时还能保证正常通话,无须安装任何插件。


    1、系统拨号:把准客户电话电话导入电脑,通过系统自动拨号,自动外呼电话


    2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员


    3.电话过滤:无效电话,关机空号,自动挂断,有效客户精准直达


    4.通话记录:呼叫自动记录客户电话,时长,接通状况,对占线关机电话,自动进行二次回拨


    5.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习


    6.客户管理:挂断自动提醒客户意向程度分类,更方便,不需再拿笔本子去记录


    8.自带scrm:跟单系统,避免销售撞单,及时维护老客户,提升企业形象。


    我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互部门,部门提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、scrm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。


    电话回拨系统怎么样


    营销企业最为担心的就是高频呼出被封号,而解决办法就是用外呼系统进行打电话,因此回拨系统对于营销公司来说也越发重要。


    那么我们应该如何去选择一个好的营销外呼系统呢?其实现在市面上很多外呼系统都可以实现防封功能,并且带有黑名单过滤功能,对于投诉率较低的客户还可以自动过滤掉,降低投诉风险。


    下面给大家讲下回拨系统怎么样


    1、使用回拨线路可以避免手机卡封号问题,有专门的运营商提供中间电话和回拨线路,所以只要搭配好的外呼线路,不管你每天要联系多少人,相关的电话记录基本都没有什么问题,而且外显也还是真实电话,接通率高!


    2、回拨系统稳定性:目前市面上最稳定的外呼系统肯定是回拨系统了,回拨线路是由三大运营商提供的中间号和回拨线路,通过线路处理,将主叫转化为被叫形态,这样一来客户和销售人员,都是被叫状态,规避高频检测,从根源杜绝封号!


    3、外显电话设置:除了已经具备防封功能的回拨系统,还支持更改全国归属地等,让客户可以随时获得服务。


    4.通话录音:销售与客户之间、员工与客户之间的所有通话记录都会被录入到系统当中,保证后续销售无盲区,便于及时跟进!


    5.费用问题:收费合理、严谨,准确,不需要采购任何硬件装备,开通即可使用。


    6.优质服务:我们会定期对系统进行升级维护,力求达到满足企业客户需求,提高企业品牌形象。


    7.安全性高,支持双认证。


    8.部署灵活,易拓展。


    9.部署快速:我们的智能拥有成熟、稳定的技术,能够保障每日超二十万条线索,帮助企业快速建立起完善的销售体系,让企业轻松拥有强大的销售团队。