机器人智能外呼是什么意思
机器人智能外呼是指：电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。
它可以用拟人化的语音与客户进行多轮对话沟通，并根据设定的话术模板进行录音。
外呼的方式有四种，常见的有挂断、复制粘贴、一键人机切换等。
1.先悬挂在销售人员面前的各类资料上，然后引导其他销售人员到需要的位置。
2.再根据客户回访问卷调查和总结来源于互联网的信息给予相应的反馈。
3.利用asr技术将语音转成文本
4.通过tts技术将文字发送给客户
5.利用asr技术把客户按照意向程度分为a、b、c、d这几类。
6.外呼系统软件包括scrm管理功能，可以支持客户资料管理、客户跟踪服务、销售管理等功能。
机器人智能外呼是什么意思
机器人智能外呼是使用了ai技术的机器人，可以实现自动拨打电话。
它不仅能够与客户进行多轮互动和沟通，而且还具有收费清晰明确的会计核算方法，为企业减少成本开支。
一、智能外呼机器人的优势
1、提高销售效率：通过系统导入资源自动拨号，员工无需拨号，电话接通后转人工坐席，提高销售效率达80%200%。避免出现意向客户丢失的情况。
2、稳定性强:通话质量好，不受任何因素影响。
3、经济上支持:正规合法，保证各种环节都要考虑到，必须拿出足够的诚意来对待。
4、工作态度:只有充满热情,始终执着于目标，才能获得最佳结果。
5、工作状态:管理者可以看到每天所拨号的电话数量、拨号的时间，以及未连接的原因，以便及时发现问题并采取措施。
二、电话营销机器人的功能
1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
2、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
节省低效人力成本。
3、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
4、数据分析系统。
智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。
智能外呼是什么意思
智能外呼是什么？就是通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。
它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
那么我们的智能小编为您介绍：智能外呼机器人使用的是怎样的ai算法语言处理技术、大数据挖掘技术等多项前沿科技，应用场景覆盖诸多行业领域，致力于解决企业在营销和服务方面出现的问题与疑惑，并提供专属版本的scrm管理功能，帮助企业全面提升工作效率，降低运营成本，实现更高效的转型。
1.自然流畅感模拟真人声音，回答客户的提问。
2.主动引导客户进入下一轮会话
3.自动记录通话内容，完整监听通话时间段、评价客户意图。
4.机器人每天至少可以拨打上百个电话，并且可以设置行业术语，智能的与客户对话
5.365天地自动学习，神经互联网算法可以自动扩展知识库，识别率高达90%以上。
6.低成本建立智能机器人后台，建立智能机器人系统，支持绝对的常规性任务，相比人工坐席，月薪几千块钱，要拥有强大的研发团队资源，才华横溢也必须撑起这番战
7.情绪稳定，每天最高可无上限拨打电话（3000~无上限），是普通人工拨打电话量的10倍
8.精准识别客户内容，快速筛选优质商业信息，洞察市场需求。
