电话外呼软件是什么
专业电话外呼系统软件主要用于营销，通过线路来解决封号的问题，线路稳定可以保证接通率。
一般而言，如果你想找到一款好的电话外呼系统软件，它应该是目前市场上最全面的了。
企业只需将客户资料导入进去后台就可以实现自动外呼拨打电话，对方成功接听并表示欢迎，然后转人工接听，这样节省了大量的设置时间和精力浪费在无谓的意向客户筛选上。
每天至少可以拨打上百个电话，也不会出现封卡的情况。
营销外呼软件还支持批量导入数据，自动拨打电话，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成单机会。
电话外呼系统软件具体功能优势如下:
1、电话录音，避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。
2、客户分类，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪
3、防封号，且通话质量稳定
4、电话统计报表，随时掌握所有员工的电话数据
5、坐席统计分析，能通过图形报表直观反映员工工作业绩，包括员工话务量、工作时间、工作量统计
6、员工管理，管理者可远程监控，查看员工工作状态及工作过程
7、scrm与工单系统，满足客户随时了解客户信息功能。
电话外呼系统软件有哪些功能
专业的电话销售外呼系统软件，是一个帮助企业提高效率、降低成本的营销辅助工具。
它不仅可以帮助企业筛选目标客户，还可以帮助员工减少开支和人力资源。
那么这款电话外呼系统软件有哪些功能呢？下面我们就来详细介绍。
1.自动拨打：电话呼叫系统会根据设定好的话术与客户进行智能对话沟通。
省去了在手动拨号时间，大量的时间精力花在解答疑问上。
2.快速分类:自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。
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3.全程详实的录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，有哪些意向客户，实时整理结果提供报表。
4.自动拨打：电话机器人在一键式操作下完全能够自己办理各种事情，比如查询数据等，所以相对于人工，这里的技术也更简单。
5.全年无休：人工每天最多只能打300-500通电话。
但是电话机器人却可以每天工作8小时且一直保持热情，最重要的是不受情绪影响，工作状态稳定。
6.智能学习：拥有自然语言处理基础知识库，并随着交互数据的积累会变得越来越聪明，电话机器人将继续拓宽服务范围，让您的公司宝马品牌更加突出，成为真正的赢家。
专业电话外呼系统软件是什么
专业电话外呼系统软件是企业进行营销时候的首选工具，能够帮助客服人员快速筛选意向客户。
一、外呼系统有哪些功能呢？
1、自动拨号：无需电脑点击拨号，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席。
2.多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员
3.电话过滤:无效电话，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达
4.通话记录:呼叫自动记录客户电话，时长，接通状况，对占线关机电话，自动进行二次回拨
5.录音导出:自动录制每个业务员的录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。
6.客户分类:可以及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪
7.scrm管理:查看客户资料，填写姓名，性别，联系方式都可以做到
8.录音实施抓取:所有三网产品外呼情况下，均可在线实时抓取，可听取完整录音和片段录音，同时支持通话文本翻译
9.数据统计：电话量，接通量，平均时长等等，kpi绩效考核一目了然，管理更加专简单化。
10.黑名单过滤:无效电话，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达。
