ai对话机器人

    作者:管理员   阅读量:2367    发布时间:2023-06-27 17:52:38

    ai对话机器人

    ai对话机器人有什么用



    ai对话机器人是企业在营销中的重要工具,它能为企业带来多少利润和价值呢?
    一、定义
    智能语音机器人:使用机器人进行外呼,代替劳动力。


    通过设置问题与答案,自动向目标客户推荐相应数据库查询答案,准确回答顾客提出的问题,节省大量时间。


    智能语音机器人可以24小时不间断地工作。也可根据情况选择合适的时间拨打电话给顾客。


    二、优点


    1、智能化:通过录制真实声音,与客户互动,模拟真实声音,筛选潜在客户。



    2、高效率:一键导入客户信息数据库,并将其自动保存到计算机中,方便座席跟踪潜在客户。



    3、灵活安全性:采用防封卡风险系统,且硬件配备简单。当您需要调试呼叫时,可直接连接呼叫平台。



    4、成本低:只需一个账号就可实现所有功能(包括传感器等),无需任何额外费用 


    ai对话机器人有哪些优势



    ai对话机器人,简单来说是一种能帮助销售人员快速完成电话营销的工具。


    通过ai技术可以准确判断用户意图并筛选出目标客户。


    同时,智能语音机器人还可以自动拨打电话,将呼叫转换为结构化的文本或命令式高效率处理,提升电话处理效率,大大降低企业运营成本。


    ai对话机器人有哪些优势呢?


    1、全年不断歇的工作,ai对话机器人在7*24小时进行外呼工作。当然,最多可以保持24小时在线,而且不会受到情绪上和身体状况等因素影响,永远稳定地标准化进行工作。


    2、每天至少100个电话在线服务,并及时响应每位客户,获取和留住意向客户资料。


    3、无需培训只要提供专业的录制模板,就可以满足企业对员工和客户的实际需求,节省90%-95%的人力成本,达到最好的营销效果。



    4、根据与客户的交流内容自动分类,可以设置关键词识别问题,从而更精准地回答客户咨询的问题。


    5、自动记录每次沟通数据,形成数据报告表,不再需要人工记录。



    6、真人语音对接客户,后台随心配置,可以听取完整录音和tts语音合成版本的演讲。


    智能语音机器人解决了企业哪些问题



    智能语音外呼系统是一种基于人工智能的语音交互技术。


    它具有非常强大的自然语言处理功能,其中包括智能分析、智能意图识别和深度学习等功能模块。


    在营销行业应用较广,主要应用在回访、通知、查询等业务上。


    一、智能语音机器人解决了企业哪些问题?


    1.高效率:人力成本越来越贵,而且永远记不住!


    2.情绪稳定:人们越发的挂断,会怀疑人家态度,导致跟客户沟通时带着情绪,影响谈判进展。


    但是智能语音机器人就不存在这方面的担心了,它每天可以拨打至少几千通电话,所使用的语言以及语音、文字、视频都保持着最佳状态,并且还能详细地进行分类,按照a、b、c、d、e类快速筛选出高意向客户。



    3.成本低:只需要租赁没有任何设备的房间即可开始工作。



    4.节省大量的时间与金钱:人工外呼每年由真实电话到订单数据库,再到现场录制演示,耗费极多精力。



    5.标准化执行:随时保持稳定标准化执行,专注解决公司客服人员重复性工作。也可将手动连接转移给智能外呼代替人工坐席,节约手动输入时间。


    二、我们的ai机器人语音外呼系统优点


    1、全自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。



    2、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。


    节省低效人力成本。



    3、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。



    4、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。