企微scrm系统有哪些功能
在企业微信运营过程中，如果想要更好地管理客户、服务和扩大市场，就需要使用到社区。
因此，我们可以通过企微scrm系统来协助人工客户关怀的一些功能。
当然，企微scrm系统还有很多其他强大的功能，下面介绍了几个比较实用但是又不太重复的功能。
1.渠道活码：引流拓客时使用企微scrm系统生成渠道二维码，客户扫描代码后，即可自动分配给不同销售，解决效率低下的问题，帮助公司提高销售额。
2.快捷回复：将常见咨询内容设置为文字/图片回复，客服可一键发送文本、图片等消息给客户，让沟通更便捷。
3.离职继承：员工离职前保存聊天记录，随时查看，方便跟进！
4.客户欢迎语：新老客户留资，客户添加员工也可自动转接员工。
5.快速群发：支持按标签精准推送，减少员工操作步骤，避免广告干扰。
scrm企微管家是什么
企微管家是什么？企业微信的官方定制服务商，多种应用场景。
企业成员可以通过标签建群、自动拉群、快速回复等实现批量拉群。
一、企业微信的功能特点
1.企业微信不限制添加好友企业微信拥有活码功能和超级侧边栏，可帮助企业更便捷地设置活码名片，并配备快速回复消息，以及智能话术库，可帮助您解决添加难题。
当用户发送给你时，他们只需输入关键字，就能获取预先录制或编辑好的话术内容。
此外，企业微信还支持禁止员工使用文件打包和撤回聊天记录。
2、企业微信的客户肖像功能客户肖像具有丰富的数据类型，如下:
(1)、客户姓名和年龄。
这些基本信息可以为企业提供主要的客户资源信息。
(2)、客户联系方式、职位、公司、需求描述和兴趣爱好可以根据企业微信客户肖像进行筛选。
(3)、客户阶段划分和分类：可以将客户归类为相同或类似的客户。
(4)、客户状态显示:企业微信的客户肖像可以显示企业身份证电话和企业邮箱，以确保客户信息的安全性。
3、客户互动雷达企业微信的客户雷达功能可以创建新的雷达链接，并利用它帮助客户查看和浏览企业微信历史记录。
在企业的背后，我们可以收集客户的各种反馈和偏好，并对这些信息进行分析。
这些雷达链接可以让销售人员直观地向客户展示产品和服务。
这样，他们就可以更好地推广企业产品，而不断改进和优化自己。
企业微信的雷达轨迹功能可以帮助销售人员识别客户的行踪，从而更好地跟踪客户。
scrm在哪里
在这里，我们可以了解和分析客户关系的方法。
根据不同的客户群体、不同的消费理念和需求，利用大数据技术对客户进行个性化服务和细分，满足不同类型客户的个性化需求。
1.精确营销：通过对客户信息进行记录并与他们建立更深入的交流，挖掘客户的真实需求，提高客户转换率。
2.多渠道获取客资:公域平台、知识库等，为客户提供个性化咨询服务。
3.线上互动:与粉丝积极联系，扩大交易机会。参加活动，增强产品认知度。
4.线下回访:通过网站、app等线上活动来促成订单。
5.营销推广:通过发送图片/视频给粉丝，然后邀请好友关注，将潜在客户吸引到店，完成线下引流，提升复购率。
6.裂变：面对海量线索，企业可以持续开展精准营销工作，比如邀请试吃活动，利用社交优势把自己的吸引力提升到最大。
