ai智能语音外呼系统是什么
ai智能语音外呼系统,是一种基于人工智能技术的新型外呼系统。
它可以自动拨打电话并记录通话过程和结果,帮助企业筛选意向客户,支持真人录播或者小程序配置。
其功能主要有:
1、自动拨号,避免人工拨号时间成本费用。
2、智能沟通,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本!
3、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
4、数据分析系统。
智能语音外呼系统拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。
5、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
ai回复机器人在线的优势
ai回复机器人在线是一项什么样的功能呢,它的作用有多大?它的优势又有哪些。
一、ai回复机器人在线的好处
1、智能学习:通过提前设置好常见问题的答案,智能地匹配用户所咨询问题,形成独家答案。
2、自动学习:通过提前设置问题和回答,机器人可以像人类一样思考和回答问题,只要他们不断顿地说出问题就会有数百次的准确率。
3、筛选分类:将意向客户按照abcd等级进行划分。
根据客户反馈,ai机器人可以快速筛选出意向客户,并把这些客户交由人工专门跟踪,直到转化为真正的客户。
ai回复机器人是干什么的
ai回复机器人是一种智能语音外呼系统,用于企业电话营销中的客服外呼工作,可以进行多轮对话,支持真人录音、多问答互动、自定义上传文字等。
它适用于产品推广、客户邀请、客户关怀、售后咨询、投诉处理和意向订单确认等外部需求的语音交互场景。
ai回应机器人的出现,让我们的生活变得更加便利,而且不再是体力劳动者,而是时间的消耗者。
一、ai回复机器人在各个领域都有应用,例如:
1.智能客服
2.智能外呼机器人可以快速筛选出高意向客户。
8.智能外呼机器人可根据设置拨打电话,实现每日超过1200+次工作。
二、ai回应机器人的功能
1、智能群呼
ai机器人可批量导入/导出客户信息,帮您锁定目标客户,节省低效人员/时间!
2、自主丰富知识库
针对常见问题整理来自百家姓名企业的经营命脉、产品资料、热点新闻、涨价预测、招商战略、热门词汇等,提前配置好答案及答案给ai机器人一键回复,轻松解决公司管理难题
3、ai智能回应机器人拥有强大的知识库搜索功能,可根据关键词、openid自动匹配网站、微博、app等渠道获取的最近3天的数据,提前制定营销计划
4、ai智能回应机器人可自动将标签分组,使用层级更清晰,使营销更精准。