智能电话外呼机器人的工作原理
智能电话外呼机器人的工作原理是什么？有哪些核心技术呢？为什么受到企业的青睐？
1.自然语言处理基于nlp（自然语言处理）技术，可以将不同表达形式的文本转换成计算机可编写、存储在知识库中。
2.深度学习（深度学习）技术使机器人具备识别意图的能力。
3.训练优化各模块的对话流程，提高回复标准性。
4.支持打断和多问多答功能。
5.根据客户业务需求完善知识库。
6.帮助指导业务人员正确使用。
7.全天24小时工作，没有休息时间！
智能外呼机器人都有什么功能
智能电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过准确识别客户意图，自动向客户群体介绍产品、推送优惠信息以及产品功能。
集筛选潜在和高质量客户，孵化意向客户为目标企业的整体解决方案。
那么我们的智能外呼机器人都有哪些功能呢？
1.自动拨打：根据需要设置时间，系统接通客户后会自动转移到座席上，这样可节省手动拨号时间。
2.高效过滤：根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
节省低效人力成本。
3.全天候待命：电话机器人24小时无休工作。只要有客户就会随时回应，不需要任何额外的管理费用。
4.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
节省低效人力成本。
5.一键人机切换：直接转接人工坐席，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
6.数据分析：所有渠道的沟通数据完全可以按照数据给出的细微分析结果来进行科学准确的判断，达到精准营销。
智能外呼是什么意思
智能外呼，是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它是基于cti技术的现代客服系统不可或缺的一个组成部分。
外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
市场上有很多外呼系统公司，根据行业差异选择功能和线路。
市面上的外呼软件虽然不少但鱼龙混杂。
推荐微电话营销外呼系统，功能齐全，效果好，稳定且高效。
微电话营销外呼系统拥有许多人性化功能，如:来电弹屏、ivr导航等。
一键式调查问卷与满意度评价。其他常见的功能如企业引导/预约提醒、scrm客户管理、坐席监控等都是具备的。还有其他主要功能如：批量导入客户资料，一键拨号、自动连拨、小计跟进、客户分类管理、电话记录/录音共享。
这些是一套系统软件必须有的功能，如果没有其他的功能，企业完全会取消使用它们。
微电话营销外呼系统的功能恰巧是营销公司所需要的，无需花费太多时间去寻找就能实现的功能。
