智能语音机器人

    作者:管理员   阅读量:2282    发布时间:2023-07-04 15:53:27

    智能语音机器人

    智能语音机器人有什么优势



    营销行业一直是企业的重要发展方式,随着时代的快速变化也不得不面对这个问题。


    由于电话营销行业在当今技术条件下还有很大的增长空间无法突破,因此越来越多的公司都会使用智能语音机器人进行外呼。


    那么智能语音机器人到底为什么如此受欢迎?它究竟有哪些优势让许多公司纷纷选择购买呢?智能语音机器人的功能有以下几点:


    1.自动拨号,支持批量导入客户资料,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。



    2.数据分析系统,一天可以拨打成百上千通电话,并且具有通话录音、客户标签管理、坐席报表等功能,降低人力成本,提升整体工作效率。



    3.线路稳定,通话质量稳定。



    4.自带scrm系统,满足企业对员工和客户资源的管理需求。



    5.降低费用,提高工作效率。


    智能语音机器人有什么优势



    智能语音机器人是一个适合产品业务或服务推广需求的语音营销场景,它可以准确地识别用户意图,自动应答和回复访客信息。


    主要包括真人对话+多轮对话功能、来电弹屏+工单系统,帮助企业更好地触达目标客户群体。


    那么智能语音机器人有什么优势呢?


    1.提高转化率
    通过精准语义理解与交互分析,智能语音机器人能够准确判断顾客购买意向并根据客户画像建立相应的业务策略。


    2.节省劳动时间
    由于人工坐席数量众多,且日常办公场所非常吵闹,智能语音机器人能够避免这种情况出现,从而减少大部分的重复劳动,提升整体工作效率


    3.全年无休在线无接待上限
    我们的智能语音机器人每天可拨打1000+通电话,并且可以设置行业术语,智能与客户进行智能对话,与客户进行沟通。



    4.自动记录
    利用语音文本双路线记录,精准挖掘潜在商机,将客户需求实时记录并存储在系统后台,便于随时查询。



    5.自动分类
    在机器学习中,神经互联网算法可以不断积累问题,然后在知识库中添加答案。



    6.智能沟通
    客户还可以根据条件选择性地回答相关问题,让客户感觉到贴心极致,同时又具有其他专业特色。



    7.自动分析
    通过监控机器人与客户之间的聊天内容,结果了解客户意向程度,获取最佳答案。



    8.自动拨号
    当您使用智能外呼机器人代替人工开展有针对性的通知活动时,另外,还可以通过配备丰富的寒暄库,模拟人工服务语气,提升用户服务感知。


    智能语音机器人有什么用



    智能语音机器人的功能非常强大,像一键外呼、多轮会话、自动筛选等都是它的优势。


    因为它可以代替人工打电话而且还可以节省工作时间和成本。


    不仅如此智能语音机器人还有数据分析功能既然被赋予了人的含义,当然就要有完整的语言功能,这样才足够说明其产品究竟怎么样。


    我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、scrm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。