外呼机器人的哪家好

    作者:管理员   阅读量:3416    发布时间:2023-07-14 17:39:06

    外呼机器人的哪家好

    外呼机器人怎么选择



    外呼机器人的选择要根据企业自身需求和预算来定,现在是人工智能时代,各个行业竞争异常激烈。


    而且电话销售作为一种低成本、高效率的营销方式已经深入到每位客户的心中。


    因此,传统的电销模式已经不适合企业发展了,转而进行智能化的销售服务就显得尤为重要。


    一、外呼机器人系统有什么优势


    1、智能沟通:根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。


    节省低效人力成本,实时整理结果提供报表。


    2、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。



    3、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。


    节省低效人力成本。



    4、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。


    二、ai智能语音外呼机器人有哪些功能呢?


    1、自动外呼功能可新建外呼任务,批量导入电话,设置外呼时段,限制呼叫频率。



    2、通话录音功能系统会自动记录并保存6个月,便于管理员进行相关评估,优秀的话术也可以挖掘出来供大家学习


    3、多轮对话,真人语音交互,专业业务解答主动引导销售流程,客户提问、多回答,支持客户上传多维度视图,丰富机器人知识库。


    外呼机器人有什么优势值得企业选择



    外呼机器人作为企业中重要的一员,它不仅可以提升企业效率还可以降低企业成本。


    因此,外呼机器人被许多电销公司所青睐。


    那么外呼机器人有什么优势值得企业选择呢?下面我们来看下!首先,外呼机器人在工作时间内可以不间断地打电话,每天至少可以拨打上百个电话。


    而且自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达约90%。


    再者,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。


    节省低效人力成本。


    一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。


    数据分析系统。


    智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。


    外呼机器人有哪些功能



    外呼机器人的哪些功能可以帮企业提升效率、降低成本?智创良品是目前市场上应用较多的一种电话营销服务,它具有全天候自动化工作流程和完善的客户信息收集、售后维护体系,帮助企业减少80%的重复劳动力,创造更高的商业价值。



    1.录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音系统将被系统抓取,管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正,对于业绩优异的新员工,奖励鼓励加油!


    2.来电弹屏,即时了解客户信息,掌握最新动态。



    3.坐席监控:可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工单数量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。



    4.scrm客资管理:可以支持客户数据批量导入,输出到客户资料库,对客户资料及相关人员进行管理跟踪。