智能云客户服务平台是什么
智能云客户服务平台是指企业可以通过互联网使用电子商务、即时通讯工具与消费者进行沟通，并为客户提供售前和售后咨询。
智能云客服系统的优势在于：
1.低成本管理。
无论是购买软件还是租赁服务器，企业都需要支付高昂的建设成本。
2.快速灵活扩张。
基于云计算技术的虚拟化主机更适合现代企业的经营发展，尤其是跨国公司，因为他们可以根据自身的实际业务情况随时增加或减少座席数量，从而降低运营成本。
3.多渠道整合。
除了传统的网站，qq、小程序、app等新兴渠道也不断出现，并逐渐应用到各种移动端。
4.简单易操作（如果没有良好的开发团队及体验）。
5.全渠道接入。
对于一些专业性较强的服务，企业可以选择我们的智能云客服来完成，它不仅可以满足企业日常办公需求，还支持个性化定制开发。
6.安全稳定。
我们的智能拥有专门的平台和技术团队，采用白名单策略规避了系统安全风险，确保用户资料的安全，严格遵守gdpr,全方位保护用户隐私。
7.功能齐全。
帮助企业轻松构建虚拟主机，便于企业随时随地访问任何终端。
8.部署灵活。
我们的智能可以提供试用14天，只要在浏览器登录就可以立即使用，非常便捷。
智能云客服平台有什么特点
在线智能机器人是未来的发展趋势。
目前，市场上较为普遍的智能客服系统是云客服平台。
那么我们的智能云客服平台有什么特点呢？
一、稳定性强
云客服平台稳定性好，不存在系统卡顿，回拨等现象，给用户最顺畅的使用体验，保证了企业的信息安全。
二、扩容性强
云客服平台可以实现多个渠道接入，无论你从哪里进行网站、app或者小程序都会有专门的接待员登陆和管理员账号，帮助企业更快地适应这个新环境。
三、搭建成本低
对于中小型创业公司，创业团队想要投资大量的自然语言处理技术，但由于缺乏经验，通常会选择购买高质量的云呼叫中心平台，通过租赁的形式来构建软件，即便是没有经过培训或运营团队的项目也需要支付额外的费用。
同时还具备pc端和移动端的所有功能优势，为企业提供一站式综合化的呼叫中心解决方案。
我们的智能云客服平台是集nlp（自然语言处理）、asr（文本转语音）、tts（文字转录音）、视频数据库等先进技术于一身的新一代呼叫中心及客服系统。
