客服软件哪个好
在线客服系统哪个比较稳定？这里我推荐我们的智能。
它不仅可以提升企业工作效率还可以降低人员成本一举两得。
因此，在选择客户服务软件时候，最主要的是根据需求来匹配合适自己的客户服务体验。
市面上那么多客服软件哪家好呢首先看看它都有什么功能
1、机器人客服+人工在线客服+工单系统等功能。
机器人可以24小时无休在线接待每位客户。
2、支持全渠道覆盖，除网站、公众号、小程序外还支持全渠道来源，无论您从什么平台过来的，都可以第一时间响应咨询我们的客服会第一时间把想要知晓的信息传递给客户，客户完全感觉不到被跟踪，所有的消费者都享受其中。
3、智能质检，我们的智能质检ai语音质检仪采用深度神经学算法和卷积神经互联网算法，不仅抗噪性强，而且检测内容更加准确，语音识别准确率高达90%以上。
二、我们的智能客服软件的特点
1、智能引导开口，当老客户主动咨询产品价格问题或投诉时，在线客服软件可以很好地做出相应的回复，像售前的引导、售后的协调等，这样既省钱又快捷，大大降低了客户流失率。
2、自动获取访客ip，我们的智能客服软件支持根据访客搜索关键词、浏览页面、停留时间等信息自动判断该访客是来自哪个渠道的访客，分辨访客潜在需求，精准推送商品信息、促销活动宣传文章等，避免访客等待时间过长造成客户流失，也极大程度地激发客户的购买欲望。
客服软件哪个好
客服软件哪家的好？这里我推荐我们的智能在线客服系统，它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。
一、在线客服的选择方案
1、访问量大且多样化，现在很多企业做营销都会使用在线客服平台来接待咨询客户，如果仅仅是依靠传统的pc端来进行对话式沟通，想要实现自己企业主打的产品只会落后于其他竞价手段，因此在选择产品之前最好先了解清楚该产品的需求和偏向，并且通过一些数据让分析得出的结论有针对性地选择产品。
2、稳定性高，互联网环境下的在线客服系统运行时是否经常掉线、断线等情况是影响客服人员效率与质量的重要原因，所以要想保证流畅度就必须选择一款功能齐全充足的客服系统。
3、系统扩容性好，目前市面上系统供应商较集中，我们的智能拥有正规丰富的运维资源，为企业架起了从单机到移动互联网时代的信息获取沃土，同时具备完善的售后团队及技术支持体系，帮助企业快速部署上线，免去巨额研发费用。
4、满意度评价，通过客服系统的监控及管理模块，可以及时掌握客户的满意度，根据客户对产品的评价等级给予相应报表，便于领导对客服人员的调整或者是客服工作的开展有指导。
5、灵活部署，随着社交媒体的兴起，用户的参与渠道也越来越广泛，比如微博、app等各种社交渠道。而且随着公众号、抖音、微信直播带货火热，用户更加倾向于使用第三方在线客服系统，因此我们的智能客服软件的灵活部署和扩容优势备受各个企业青睐。
6、精准的数据分析，我们的智能客服软件可以提供强大的数据分析功能，包含用户浏览轨迹、地域分布、关键词搜索等，基于ai科学计算出各种关键字，让客服能够更准确地判断客户消费心理，进而精准推送商品信息，引导客户尝试购买，帮助企业有针对性地了解访客行为偏好、产品反馈，引导内部团队快速应变，为精细化运营分担压力，创造最大化的利益。
