ai电话机器人哪家好

    作者:管理员   阅读量:1477    发布时间:2023-07-17 17:45:38

    ai电话机器人哪家好

    ai电话机器人哪家好

    ai电话机器人哪家好?这里我推荐我们的智能,它有着一键外呼、自动筛选、数据分析等特点。

    并且还可以为企业提供全天候客户服务,大幅度降低了用工成本!
    一、ai语音机器人有什么优势

    1、智能沟通,真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流

    2、根据提前研发的录音进行话术录制,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类节省低效人力成本。

    3、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量实现人机协同办公。

    4、数据统计报表清晰可查看,包括电话接听率、平均通话时长、占线关机次数、信息保存时间等十余项指标,帮助管理者及时掌控坐席状态。

    二、我们的ai电话机器人具备以下功能:

    1、智能学习,神经互联网算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级。

    2、多维度监管统计,提升管理质量和成果坐席监控:可以帮助管理者实时了解员工工作情况,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

    3、呼叫弹屏,即时了解客户详细信息,一键操作快速找到客户资料,支持回复文字、图片、语音条、链接、视频号、小程序卡片等多种消息形式,客户拒绝时会迅速挂断,防止顾客流失。

    ai电话机器人哪家好

    ai电话机器人哪家好?这是有一定关系的,它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。

    那么在选择ai电销机器人时候最需要注意什么呢?下面我们就来详细进行介绍!

    1、智能沟通交流真正懂用户心理且愿意倾听的客服应该是懂产品、了解价格、并乐于接受采购信息和疑问建议的客户群体。

    2、营销辅助型客服应具备的知识储备:包括产品推广数据分析、产品操作技巧、产品使用说明、促销策略及案例分享等。

    3、售前/售后服务质检考核与监控:主动邀约或者自动邀请对话、快速响应、回答专业性、常见问题记录保存,多维度统计图表形式灵活报表等功能,全方位管理呼叫中心运营情况,支持各种ivr导航、acd智能排队策略,多重路由、多级acd话务分配、坐席监控、来电弹屏、智能ivr语音引导、黑名单过滤等。

    我们的智能电话机器人,基于人工智能自然语言处理技术(nlp),适合产品业务或服务推广场景。

    我们的智能电话机器人的功能特点:

    1.365天内可拨打,无需培训,即开即用。

    2.自动记录,精准查询,一键导出。

    3.根据客户意向程度,将意向高的甲类客户自动推送,多人联系,实现资源的优化配置。

    4.人机协同,让团队竞争力更强大

    5.独立学习,不断吸收完善。

    6.超长时间工作,时刻保持热情。