ai智能外呼

    作者:管理员   阅读量:4459    发布时间:2023-07-18 16:55:59

    ai智能外呼

    智能外呼机器人有什么功能



    电话销售系统是一种基于人工智能语音识别技术的新型外呼系统。


    它主要用于产品营销、客户推广和服务等领域,以其快速部署、低成本、高并发量和高质量完整记录为企业提供优秀稳定的通信线路和强大的数据分析平台,帮助企业进行精准营销。


    智能外呼是一种人机合作模式,旨在改变传统电话营销模式,赋予电话更具智能化、人性化的特征,打造真正的实时沟通交互的ai智能外呼方案,使您的员工可以与客户直接交流。


    智能外呼系统不仅可以提升企业效率还可以提升公司收益,因此受到各行各业的关注度日渐升温。


    那么智能外呼机器人有什么功能呢?


    1.自动外呼无需人工输入拨号或者点击拨号,全过程自动操作


    2.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类节省低效人力成本


    3.一键人机切换当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进


    4.自动记录利用语义理解技术,可以根据句子情况结构给出准确回答


    5.自动分析意向客户,根据数据分析系统提供的报表来对员工进行绩效考核


    6.自动弹屏:跟进客户时,再次进入我们的页面,自动播放之前备注过的跟进记录,让沟通更加透明。


    ai智能外呼系统的优势



    ai智能外呼系统是指:电话通过计算机自动向客户打电话,当客户接听电话的同时,系统外呼多个销售人员,可以实现不间断工作拨号。


    如今有很多企业都在使用ai智能外呼系统来提高电话营销效率和订单成交率,节省大量的工作时间和成本,那么ai智能外呼系统的优势是什么?智能语音质检、ai智能报表等。


    一、电话营销系统有哪些优势


    1、ai智能语音质检功能。


    它可以对每一通电话进行录音,记录整理,为后期的精准化分析提供帮助。



    2、智能语音质检,它可以将坐席每天的电话数据进行全面质量检测,并结合到通话录音、客服专线、质检系统、工单系统、质检系统等进行有效的管理。


    3、ai智能报表,这个功能主要是针对电销团队的话术、客户回访及重新沟通等方面进行整理和优化调整,减少内部员工存在的重复性问题,从而让团队具备更高的工作热情。