智能语音机器人有哪些功能
电话呼叫软件系统主要适用于通知客户、回访等场景，它可以帮助企业提高工作效率和降低劳动力成本。
一、智能语音机器人有哪些功能？
（1）ivr导航+acd话务分配+来电弹屏:实时跟踪来电用户的轨迹，记录来电转接路径。并将来电自动分配给相应座席，避免浪费时间与沟通成本。并支持批量导入/导出呼叫数据，并进行全程监控，实现拨号、外呼、忙声等待、坐席监控管理。多种灵活的ivr模式满足不同业务场景下的个性化需求。
（2）智能话务员7*24小时在线服务，解决常见重复问题。根据来电电话显示的归属地自定义显示相关信息。并自动过滤无效电话，如空号、未接电话、黑名单电话，以及标记无效电话，以提升整体工作效率。
（3）智能质检：对通话状态进行全方位质检，大幅度节省质检人员的时间，为管理者提供绩效考核依据，同时也让经验丰富的销售精英做好市场分析预判，为公司产品的改善提供强有力的技术支持。
电话呼叫软件系统的作用
电话呼叫软件系统的作用非常大，它不仅可以提高企业效率还可以降低企业成本。
一、电话呼叫软件系统的作用
1、自动拨号功能，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户
2、界面友好易操作
3、可以根据客户需求设置个性化营销信息推送频次
4、自带数据统计功能,什么时候打电话都有记录
5、可标注客户,什么时间接听电话
6.支持查看通话记录等强大功能
7、支持多平台使用,ios/安卓/苹果手机上网
8.具有超长时间坐席,24小时售后服务
9.具有scrm客户管理功能,客户资料360度全景展示
在互联网的世界里，没有谁能逃避疏忽，唯有合适的工具才能与其他人进行对话，优秀的团队就是这样的。
