外呼软件

    作者:管理员   阅读量:3561    发布时间:2023-07-21 17:17:22

    外呼软件

    外呼软件是什么意思


    外呼软件是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话。


    它主要的特点就是效率,外呼系统可以有效地避免高频停用电话和被标记屏蔽。


    一、定义
    外呼软件指的是:电销人员在打电话时,对方反复追问对方是否有业务需求,从而导致封卡封号的现象。


    外呼软件就是专门针对这类情况研发出来的营销软件。


    二、外呼系统的优势


    1.降低成本企业使用我们的智能ai外呼机器人每天可以打上千个电话。


    相比于人工坐席,外呼机器人不受环境、情绪影响。


    所以,企业负担减轻,还可以增加订单量。



    2.提升品牌形象通过系统自动拨号,员工无需拨号,电话接通后转人工坐席,提高了客服的工作效率。



    3.高效管理销售工作为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩。


    电销外呼系统是什么意思


    电销外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话。


    它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。


    外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。


    市场上的电销系统也有很多,规格、品牌、功能都差不多,这里给大家推荐我们的智能电话机器人,它主要是适合那些企业电话量不多的小型公司使用,因为在价格方面具体要怎么收费?线路上:外显随机电话,固话和手机号,无需售后产生任何维护费用。


    只要将您使用的业务电话添加到我们的智能电话机器人系统中,就可以实现对你的所有客户进行绑定。


    它还会自动根据设置好的时间段自动拨打下一个电话,并且可以限制每天拨打几百至上千个电话。


    操作简单,深入学习.只要有客户资料直接搜索,然后操作即可。


    电销系统已经被越来越多的人认可和使用,尤其是商品领域,他们从传统的电销模式升级为电销新模式。


    电销模式的转变主要表现在以下几点:第一,销售额大幅提高,企业竞争力增强拥有电销团队的企业才会幸运,因为管理者都希望拥有更专业的销售人员开展工作,而电子营销效果却始终跟不上营销人员的速度。


    利用电销外呼系统,可以避免由于漏单、晚回等问题导致客户流失。第二,数据管理完整,容易掌握销售人员的工作状态,防止销售撞单,及时纠正客户情况。第三,降低了运营成本,也帮助管理者减轻了销售人员的压力负担。


    智能电销机器人有什么功能


    智能电销机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台,根据提供的线索,可以进行意向客户筛选和数据分析。


    在收集和跟踪大量客户信息后,通过语音识别和语义理解技术,结合交互算法,锁定目标客户并精准分类。



    1.自动拨打:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。



    2.录制整套话术,设置脚本等操作


    3.客户分批导入,系统自动拨打。



    4.客户分类:自动将客户意向程度为a-d的客户划分为abcd四类


    5.工作报表统计:电话量,接通量,平均时长等….
    以上就是关于智能电销机器人有哪些功能的全部内容了,大家可以根据自己的需求自行配置或者选择。