• 4.机器人客服

4.机器人客服

本章主要讲述智齿客服系统中，机器人知识库业务模块的全部介绍，将以机器人知识库管理和内部知识库管理两个模块来进行讲解。

• 机器人知识库管理
• 自定义词库
• 内部知识库管理
• 客户服务知识库
• 机器人统计