智能云外呼软件(简单设置专属外呼线路)

    作者:管理员   阅读量:2911    发布时间:2023-03-10 16:23:33

    智能云外呼软件(简单设置专属外呼线路)

    智能云外呼软件是什么


    电话销售是企业的一种形式,也是很多公司获利的来源。


    随着社会发展和科学进步,现在人们不再使用手机通过打电话与陌生客户交流,因为打电话给客户成本越来越高,但通讯行业受到重视,传统的通信模式已经无法满足企业的发展需要。


    智能云外呼软件就出现了!它可以帮助企业提高工作效率、降低运营成本、增加客户对服务的粘性等等。


    下面介绍一款我们的智能云外呼软件系统:


    1.快速部署,搭建上线周期短,0培训,快速投入使用


    2、灵活定制功能灵活扩容及扩容维护


    3、自有技术部门支持


    4、完善的研发体系


    5、价格实惠


    6、解决方案齐全


    7、可根据企业具体情况定制设计
    二、智能云外呼软件系统功能


    1、scrm客户管理系统:可以对客户进行管理,轻松导入客户资料,避免填写、复制、删除都造成繁琐且无法及时记录的数据。


    同时,还包括数据分析报表和营销演讲。


    便于管理者对员工进行更细致地考核及指导,提升业绩。


    2、客户跟进记录:详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。


    并且所有客户编号,备注跟进记录,后续双方沟通也更简单明了。


    3、批量群拨:这个功能可以大幅度提升接通率及回访率。


    4、外显真实电话+归属地,让客户或员工可以直接返回到员工那里。


    三、我们的智能云外呼软件优势特点


    1、灵活扩容支持私有化部署,企业无需购买硬件设备即可快速拥有稳定的外呼线路资源。


    2、通话稳定音质清晰,电话归属地可选择,保证营销外呼顺畅,电话真实易被接受。


    3、通信费用低,月租几百块钱你想要什么卡,只收取话费就ok啦~省去了推广费用。


    4、灵活调整坐席策略(acd),提供更好的通话体验。


    智能外呼是什么意思?


    随着科学技术的发展,智能电话营销系统已经成为了企业营销中不可缺少的一部分。


    在市场竞争日趋激烈的今天,传统的人工客服逐渐被引入智能机器人系统,进行自动回复和引导客户咨询,减轻人工客服的压力。


    1、通过真实声音录制或者是加密营销员工的脚本来群呼潜在客户群体。


    2、根据设置好的话术模板与客户进行多轮对话


    3、根据客户对话的内容自动录制相关知识库


    4、利用关键词等精准投放,只有选择正确的才能创造出意向客户。


    二、智能外呼软件如何提升营销团队工作效率?


    1、智能沟通:真人语音交互,专注解决客户问题。


    智能外呼机器人支持自主学习,神经互联网算法自动更新维护,让机器人拥有饱满的情感,更懂客户。


    同时通过深度学习的方式,可以将电话里说出来的难怪的答案贴上标签,自动推送至商城,增强线索转化率。


    2、智能筛选:智能外呼机器人可以批量导入电话,自由丰富配置各种任务指令并计算出海量通话数值。


    智能外呼机器人可以做到初步筛选意向客户,节省大量人力成本。


    3、智能记录:所有文字记录都会储存于系统当中,包括通话录音。


    通话结束后,会自动生成跟进记录,并且永久保存在部门数据库中,从而随时查看和更新每个客户的跟进情况。


    三、智能外呼软件的优势


    1、智能筛选电话:智能外呼软件可以筛选并过滤空号、无效电话,给座席拨打电话更清晰明了,接通率更高,避免拨错电话浪费时间,在最短时间内完成订单。


    2、智能监控:规范坐席的行为,拒绝飞单,监督整个电话销售过程。杜绝飞单、私单、跑单等违规操作。严格遵守规则,拒绝辱骂客户,保证品牌权威性。


    智能云外呼软件是什么


    智能云外呼软件,又叫做云外呼系统。


    是指通过互联网技术实现的电话营销服务部门。


    它是一种基于cti和云计算技术(saas)模式的通信服务。


    主要功能为企业提供呼出服务、客户管理、席位集成等。


    其中,云外呼系统是指基于云端部署的软件,由服务商帮助你建立机房并自动更新代码,将各类数据存储在公有云上,比较适合业务量低、维护成本高的企业。


    一套完整的可以与客户沟通的智能云外呼系统由软件和硬件组成。


    对接后,您只需要简单设置下,就可以轻松拥有属于您行业的专用外呼线路。