外呼软件是什么
外呼软件电话可以实现自动语音群呼,支持批量导入、一键拨号、数据统计等强大功能,是企业必备的营销神器。
我们的智能基于人工智能技术研发而出,专注解决传统式微服务行业客户服务困境难题!
一、外呼软件电话系统具有以下特质:
1.自主创新性:构建多产品模型,提高接听率。
2.灵活扩展:为企业提供灵活扩展的账户池,不浪费每个客户的长期资金。
3.稳定可靠:通话不受限,保证通话质量和水平。
二、我们的智能电话外呼软件系统的优点
1、智能分类:对顾客意图进行准确的识别,并且还会根据客户问的内容来给出反馈,这样方便及时跟踪顾客。
2、筛选:使用机器学习算法对陌生客户进行标记和分级,只需要把精力集中在与真正有意向的客户身上即可。
3、效率高:一键拨打电话或者点击鼠标就可以联系客户,员工无需再拿笔本去记录。
4、成本低:人工坐席外呼较少,节省了劳动力成本。
5、自由话务员转移,老板可监控坐席工作状态。
6、灵活配置:后台查看员工通话记录时间、接通次数、调整通话时间等,完全规避了传统式微服务所面临的压力。
7、自动弹屏:当跟进人员离开时,他们将立刻返回,重新安排工作,并告诉座位您已经被授权。
我们的智能的ai外呼系统帮助企业解放双手,让你更好地服务客户,让你轻松拓展市场。
外呼软件电话系统是什么
外呼软件电话系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它同时具有很强大的功能优势,而且使用的人数也较多,并且适合许多不同行业的企业。
外呼软件可以实现批量导入与一键拨号这两种高频外呼方式。
在其中我们的智能的机器人外呼系统非常的厉害,可以代替员工从网上批量外呼电话,节省了人力成本和时间。
外呼软件还支持自动重复拨打电话,提高效率。
外呼机器人还可以自己设置话术,根据客户对话进行分类,实现产品推广、回访等目的。另外还可以帮助销售人员承担后续员工管理职责。
外呼软件还拥有scrm系统,可以收集来自于客户的反馈信息,如客户的意向程度、需求点等。
此外,外呼机器人还可以主叫被叫转换把销售员打电话的方式变成接电话的方式。
由于所有的外显都是真实电话,所以接听率高达90%以上。