机器人智能外呼系统是干什么的
机器人智能外呼系统主要是用于第一通电话的意向筛选工作，这个步骤是为了筛选出那些本身可能有效的客户或潜在的顾客。
它的优势就是成本低、见效快捷，而且还可以降低企业的获客难度和成本。
一、定义
智能营销机器人是指利用计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它阅读和理解内容，通过树立信息对问题进行预测，并根据与客户的谈话来判断句子的位置和深度，然后准确回复。
其功能不仅很高大上而且还非常智能全面，只要你有互联网，有手机，所有设备都可以使用，操控非常简单，但是比起人工坐席有过之而不及。
智能营销机器人的到来无疑给广大营销企业带去了福音，它可以代替传统的人工打电话，节省大量的工作时间和成本。
二、机器人智能外呼系统主要的特点
1、智能语音交互，专注解决客户提出的产品疑惑。
2、智能化学习，神经互联网算法自动更新数据库中每一位客户的答案。
3、自我学习能力强，在接听电话时，能够精确识别客户说的话，并做出正确回答，越用越聪明。
4、机器人实现真人语音模拟行业专家与目标客户进行通话，专业业务解答：主动引导销售过程，客户提问对答如流。
5、智能反馈系统，能够准确识别用户表达的真实需求，快速响应，创造服务即购买。
6、机器人灵活配置，可以根据公司的业务需求灵活调整，同时也满足不同公司的业务情况。
智能语音外呼系统是什么
智能语音外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
那么我们如何选择合适的智能语音外呼系统呢？
1、预算首先要确定您打的企业在购买前会遇到哪些问题，比如使用什么样的设备和需求。
目前常见的智能语音外呼系统主要根据你的坐席数量来决定，一般一套400-700+坐席就可以搞定，这里推荐我们的智能语音外呼系统，它提供了三种收费模式:按月计费、按季度结算。按年计费则是根据坐席的工作时长来决定，像普通的营销方式每天拨出多少电话，都需要人工进行筛选，而运营商线路又分为回拨线路与sip线路。
2、稳定性影响因素：由于人工拨号次数增加，造成被标记的风险变大，因此稳定性也越来越重要。
想要避免高频拨号封号，只有极致的防封效果才能保证销售流程中的正常开展。
3.拨号方法灵活：既然已经被标记了，接下来便是针对灵活的拨号方式去解决。
我们的智能外呼系统支持手拨、点拨等，完全自动化，且不占用过多的人工操作。同时还具备scrm管理功能，完善的客户信息资料，随时洞察市场竞争环境，优化产品、服务和营销方式。
4、系统扩容方面：我们的智能外呼系统配备丰富的拨号模式，包括回拨、直拨、点拨等，其中回拨模式是最受欢迎的拨号模式，回拨模式可以帮助企业实现快速获客。
5、售后服务：我们的智能拥有强大技术团队及体系，保障企业内部质检、客户联络、回访、培训等难题。
智能语音外呼系统有什么功能
智能语音外呼系统的功能非常多，像自动拨打、智能沟通、电话录音、数据分析等。
它不仅可以提升企业效率还可以降低人员流动。
一、智能语音外呼系统的功能
1、智能ai机器人在工作中会根据设定好的程序与客户进行交流，并且主要是运用到语音识别、语义理解等更专业的技术服务于客户。智能语音机器人也可以被称为智能语音播放器或手动座椅。因此，它的使用范围和使用频率都很高。
2、电话录音：当销售人员联系客户时，他们必须保存记录每次销售人员打电话给客户的背景及录音。
这些详细的文件记录了整个过程，从而方便销售人员后续跟踪客户。
3、电话批量导入:将客户资料按照需求科学地导入系统，无需人工一个个输入。
4、自动拨号：对占线关机停机的电话进行自动外拨，提高销售人员的有效接听率，帮助企业降低运营成本
5、意向客户筛选分类:根据意向客户的属性，将其标注为a/b/c/d类，然后再进行二次挖掘，节省大量的工作时间。
6、真人语音群呼：80%到90%以上是机械化的重复操作，90%以上是机器人无法完成的任务。
7、智能沟通ivr：通过真实声音向顾客传达感受，挖掘顾客诉求所需信息
8、自动拨号(拨号前先由座席引导)，直接转移至相应的业务员。
