机器人智能系统有什么用
机器人智能系统可以帮助企业节省大量的人力成本、时间和经济成本，并提高服务质量。它还可以帮助企业精确分类客户，准确锁定潜在顾客，引导留住客户。
一、机器人智能系统的功能
1、自动语音应答：根据设置好的ivr文件，通过tts技术转换为录制的文字信息
2、座位状态监控：强大的知识库管理功能可以实现对各部门工作人员的实时监督，不仅可以检查代理的工作情况而且还可以进行相关评估，便于领导对公司业务进行指导
3、外显电话：固话外显和手机外显均为真实手机号
4、批量导入与一键拨号：这是呼叫中心电话软件的一个非常强大的功能
5、通话记录：呼叫中心平台会将销售订单数据按照abcd等级存储在系统里面出现，方便销售人员随时查看跟进情况
6、意向用户筛选：当业务开展时，会筛查出意向客户，排除掉黑名单客户
机器人智能系统可以自动外呼吗
机器人智能系统可以自动外呼，并且不受情绪影响。
它有很多工作模式可以选择。
例如：在线预测、事件追踪、意向判断、顾客分类管理等等。
智能语音机器人是一种典型的智能化服务，主要用于企业营销和销售场景中。
它可以帮助你减少重复劳动，提高生产力，同时优化电话营销体验。
1.节省人员成本传统的电话营销模式需要雇佣大量的人工进行拨号，而这些员工离职率非常高。
由于国家对通信严格的打压，目前越来越多的公司开始使用电话营销机器人来代替传统的电子营销模式。
2.增加数据接口随着企业规模的扩大或业务流程的变更，许多原先积累下来的老旧数据会逐渐丢失。
他们希望有限地保留老旧的客户资源，但仍然希望能够了解新数据带来的惊喜
3.准确录音将根据整个过程进行录音，并保存6个月，以便随后跟踪客户的交互。
它允许后期二次沟通做出恢复。
4.提升品牌形象通过总结相关案例，为公众提供快速方便的反馈途径，从而获得更好的声誉。
5.提升客户忠诚度通过与客户的实时交谈，公司可以知道他们对什么感兴趣，每天对哪些问题感兴趣，并立即采取措施。
