电话机器人智能是什么意思
电话机器人智能是指：营销机器人通过群发潜在客户，筛选出意向客户并跟踪客户来实现营销。
其目标就是获得更多的成交机会和更高的转化率。
电话机器人智能可以帮助企业提升工作效率与服务质量，从而为企业创造更大的利润价值。
一、电话机器人智能有什么功能
1、自动外呼，避免员工拨打私人电话/商务电话。
2、电话机器人智能分析数据并统计意向客户。
3、全国电话资源支持。
4、电话机器人智能回答客户问题，记录整个通话过程，并智能地回复客户。
5、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
节省低效人力成本。
6、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
二、营销机器人智能系统具备哪些功能
1、智能沟通：电话机器人智能根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
节省低效人力成本。
2、自动语音群组呼叫，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
3、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
电话机器人智能有哪些功能特点
随着科技的进步，越来越多的企业开始使用营销机器人。
它不仅可以帮助员工减轻繁重的压力，还可以大幅度地提高工作效率，成为企业的营销神器。
那么电话机器人智能有哪些功能特点呢？下面我们就一起来了解一下吧！
1、自动拨号：通过设置自动语音问答与转接，多种消息类型供客服选择，强大的知识库和素材库功能为客服沟通效率提升。
2、智能分析：对意向程度高的用户进行无记录处理，90%以上的数据都会被系统记录保存在云端。
3、真人式语音群呼：根据客户提出的问题，系统按照逻辑顺序对其播放相应的语音文件，并完整记录挖掘平台收集的客户反馈信息。
4、支持打断：强大的语言配置和情感控制模块，确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。
5、全渠道覆盖:支持网页、小程序、app等全渠道来源。
6、数据统计：电话智能客服软件可以将客户信息导入到生成详细的报表之中，包括客户属性、销售状态、订单签署数据、客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会等。
7、支持打断：强大的语言反馈功能，确保对话正常进行，确保对话正常进行，保证对话0延迟。
8、智能学习：采用深度神经学算法和卷积神经互联网算法，抗噪性强，一次外呼超过1000个像或每天800-1200个电话，大量提高人工坐席的工作效率。
电话机器人智能是什么
电话机器人智能是什么？相信很多人都不陌生。
它可以帮助企业降低劳动力成本，提高客户服务质量，降低运营成本。
电话机器人的到来无疑给广大营销行业带去了福音，电话机器人拨打的次数比手工工作更少，整体工作效率也会得到大幅度的提升，所以受到众多商家的青睐！
1.高效外呼：通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中解决客户问题。
2.自动分类:通过系统后台自动记录客户电话，时长，接通状况。
3.智能沟通：直接点击客户的流失情况，然后海量电话自动筛选跟进，人工电话营销和普通电话卡一样，节省80%以上的时间成本，每天至少可以打3000个电话。
4.稳定的线路：电话机器人可以做到智能化操作，并且还有scrm管理功能支持，完善的客户信息收集、客户标签分级、客户跟踪服务体系。
5.提高工作效率：电话机器人可以一键导入数据资源自动拨打电话，自动过滤空号、无应答、关机等无效电话，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。
既可节省时间又提高营销效率，增加交易概率，扩大市场份额。
