自动外呼系统
自动外呼系统主要用于哪些场景，适合那些行业呢？
自动外呼系统是指：电话通过电脑往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。
它是电脑电话集成一体现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。
1.高效管理客户
2.服务好
3.降低费用
4.提升品牌形象
5.多样化功能
6.灵活扩展
外呼系统的功能主要是提高电话销售效率，降低企业人力成本
外呼系统的功能主要是提高电话销售效率，降低企业人力成本。
自动外呼功能可以设置定时启动、任务执行、客户跟踪等条件，通过设置启动时间段、呼叫间隔频率、呼叫次数和接听方式来判断电话营销活动的有效性。在某个或某一阶段对目标客户进行筛选之后，将其移交给专门的人员进行持续跟进，直至订单完成。
1.电话弹屏：即时了解客户信息呼入或拨打的结果，支持多种沟通方式
2.多维度监管统计报表:为管理者提供不同状态的数据参考，帮助领导决策如实掌握坐席工作状态及员工绩效。
3.客户分类:详尽的通话记录及各种话术模板适用于产品推广、客户邀约谈判、意向客户拜访、会议通知等。
4.资料备份:呼叫中心系统可按需导入客户数据，支持语音文件(包括视频文件)、图片、视频文件等。
5.scrm客情管理:挂机短信、客户联系、客户回访、客服问题答疑、投诉受理、统计分析、风险预警、建议反馈及云盘。
6.自动外呼:无需人工拨号,全程自动外呼，提高工作效率，避免手动拨号浪费时间
7.录音质量检测:可以保存每一通的外呼电话，可以随时调取录音内容，还可以当做证据使用，更好地指导公司业务流程。
自动外呼功能有什么用
自动外呼功能可以提升员工的工作效率，降低企业成本！自动外呼功能主要用于电话销售、回访客户等。
它还支持客户数据分析，接通率、通话时长统计，满意度调查等功能。
一、自动外呼系统具有以下功能：
1.智能沟通：根据需求选择由我们的自动外呼系统代替人工坐席与客户交流，达到快速筛选目标客户的目的，同时通过录音等手段实现语言和文字两种形式的传送，让沟通无障碍。
2.自动记录分类：基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于不同的业务场景意图进行识别构建。结合大数据技术对意向客户进行精准筛选。
3..真人语音群呼：在整个过程中实时录音抓取，自动拨号，过滤无效客户电话及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。
4..提供scrm管理系统：完善的scrm客户管理系统，助力企业轻松获客。
二、我们的智能外呼系统的功能
1.一键批量发起外呼任务，智能联想客户ivr，自定义对话流程，配置方便。
2.自带scrm客户管理系统，支持资料管理、客户记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。
3.智能ai机器人可以辅助或者代替人类做简单重复性的工作，可以自动拨打电话，并模拟优秀业务人员的话语对答以及通讯，给你一个好听的业绩解决方案。
4.通话录音储存，随时查看，智能质检，智能筛选意向客户，24小时工作模式。
