自动回复机器人是干什么的
自动回复机器人是一个用于企业线索转化、销售管理的服务平台，主要作用是辅助人工进行客户筛选。
一般情况下，企业使用机器人进行销售服务，可以减少人力投入成本，有效提升营收。而且在机器人跟踪客户的过程中可以通过沟通不断学习新词汇来分析客户意向，从而更容易完成交易。
一、自动回复机器人自动回答的问题
1、智能语音识别功能：自动回复机器人支持多种场景适用。
2、智能语言分配：对于重要事项或预设条件，系统自动分流给指定座席。
3、关键词回复：当访客发送某些关键字时，系统将自动检测到并提醒相应的回复内容。
4、自动回复机器人可根据客户输入的信息内容，进行匹配，并返回相应的答案。
智能ai外呼机器人是干什么的
智能ai外呼机器人是一个适用于电话营销与客服的系统，通过准确判断用户意图，筛选潜在目标客户并快速锁定目标群体。
根据设置好的关键词回访或者邀约对话可以提高工作效率。
1、真实响应：语音转接人工坐席，用户无法回拨，说话时信息记录不流畅。
2、挂完后发送短信:大多数业务都是固定的收件方式,一旦有顾客咨询就很难及时回复.
3、快速处理：将客户常问的问题导入计算机进行快速的一键回复，节省人力成本。
4、精确匹配：采用深度神经学算法和卷积神经互联网算法，抗噪性强，每天可保证800-1000次线索跟踪。
5、智能学习：基于应用程序代码技术，不仅能精准识别问答内容，还可不断吸收知识库中相似问题的回答。
6、自动分类：自动记录客户意向并准确分级，随时查看。
7、智能分析：通过对话识别文本，结合到达节点、交互轮次等主要指标，给出访客满意度评价。
自动回复机器人是什么
自动回复机器人是企业在线客服系统中不可缺少的一部分，它可以帮助企业降低成本，提升工作效率。
一、智能回复机器人的优势
1、自动回复机器人
支持多种消息类型，支持文字、图片、表情、链接等形式的信息发送给访客。
2、知识库功能
我们的智能ai机器人有丰富的知识库积累，后台程序设定完毕之后，可以批量导入和导出相关数据，方便高手跟进。
3、支持打断
在与用户聊天过程中，如果问题还没得到解决或者答案，机器人客服可以停止对话，告诉对方您已经被邀请或打击感兴趣的内容。
二、自动回复机器人具备以下特质：
1、真人语音交流
当客户询问产品或服务时，使用我们的智能ai机器人可以通过修改话术来引导销售过程，并模仿真人沟通。
2、支持中断
在机器人说话过程中，用户可以随时打断。
通过海量数据和计算技术，实现自动理解。
3、精准识别目标客户
自动回复机器人可以识别上下文，将语句识别成与语言同步的文本信号，然后快速反应，并根据需求合理安排话术。
4、智能学习自动归纳
总结了上述自动回复机器人所构建的八大模块，涵盖了客服行业常见问题、重复问题、基础问题、价值问题等，为客户带来良好的咨询体验。
