智能语音客服机器人是怎样工作的
随着科技的不断发展，人工智能在各个行业中都有了很大的发展。
最近一段时间，语音智能客服机器人受到了许多企业的青睐。
那么，智能语音客服机器人是怎样工作的呢？答案就是通过对录音进行话术设置、ai训练等方面来实现自动回复与精准营销，帮助企业降低成本增长效率。
1.提高工作效率：智能语音机器人每天可以拨打800-1000+通电话，并且根据客户意向程度进行a/b/c/d分类，然后主动将意向客户推送到您的微信上。
2.节省人力资源：人工坐席只需要把简单的重复性比较强的问题导入系统，然后再去给这些客户打电话或者邀请他们加入语音组。
3.全年开放：语音机器人可以无休止地工作。当然在实际情况下肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼，为企业节约大量的人力成本！
4.提升企业经济效益：传统的营销模式费用相当高、工资也非常高、培养成本极高。
而智能语音机器人它既能解决营销团队的巨额压力，又能全年无休的进行针对性的售前及售后咨询。
同时还具备完善的考核机制和监督机制，以便及时响应团队内部的管理要求。
5.提高企业竞争力：智能语音客服机器人具备scrm功能、统计报表功能、实时监控等功能。 。
语音智能客服机器人是什么
语音智能客服机器人是什么？相信大家对它一无所知，但你却或多或少的了解过ai。
随着科学技术和互联网的发展，越来越多的企业选择使用ai智能外呼系统进行营销工作。
那语音智能客服机器人有什么功能呢？
1.高效提升转化率：我们的智能外呼系统通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家的方式与客户进行多轮高效沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
2.精准客源追踪，客户资料永久保存：电话机器人不会泄露客户的具体信息，可以完整跟踪记录从而避免员工离职造成的客户流失，且管理者可以直接看到员工的跟进情况实时监控。
3.低成本管理：降低获取客户资源的成本，同时也可以让员工减少大量的工作时间，将精力花在刀刃上。
4.智能应答：语音智能客服机器人拥有深度学习、机器学习算法，能更好地理解客户意图，并根据提出问题给出最合适的回答。
5.自主办理：让机器代替繁琐复杂的人工操作，通过领先的nlp自然语言处理技术，机器人可以识别98%+的句子内容。响应时间短，支持7*24小时全天候自动化服务。
6.数据分析：拨号质检、坐席报表、通话时长统计等，为企业的运营策略提供强大的分析基础。
