智能电话机器人是什么
智能电话机器人是一种人机交互技术，用于帮助企业筛选意向客户，代替人工外呼拨打电话，可以说它的出现给许多行业带来了便利，让许多岗位都有更高的效率和竞争力。
在传统的劳动中，大部分时间都用于回访、通知、营销等活动，这也导致员工流失率较高，而且在海量外呼的情况下还要面对很多不确定因素。
智能语音机器人就此诞生，它既可以解决人为因素的影响，又可以提高工作效率，节省开支，同时还能保证工作质量，显着提升服务品质与满意度。
如今市场上有许多智能电话产品供各大应用平台相继推广，但有些产品并没有做到那么如心照顾好每个客户，反而越来越让人烦恼。
智能电子机器人外呼系统可自动记录相关数据并转化成文字，方便查看。
1.真人式语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
2.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
节省低效人力成本。
3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
4.数据分析系统。
智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。
5,基于云计算技术，防封防限，且线路稳定。
6,支持打断，通话完毕自动录音，自动标注客户业务关注点，通话记录长时间保存，识别文字自动标注客户业务重点！7,365天全天候工作，7×24小时随叫随到。
智能电话机器人有什么功能
智能电话机器人在市场上的应用越来越广泛，主要是通过互联网进行外呼和线路相关产品。
目前智能电话机器人在市场上有很多厂商，但价格都不低。
那么智能电话机器人究竟具体有哪些功能呢？
1、语音识别：采用深度神经学算法和卷积神经互联网算法，将voip与自然语言理解相结合起来，集成了自然语言理解、文本生成语音响应、语音技术等n种先进语音系统。
2、知识库：实现一问多答。根据提示按需导入/出常用faq模板。设置基于业务规则或其他指标可以查询的知识文件
3、批量高频拨号：单个点击即可拨打客户电话，并且不同渠道之间的同时连接带停止。使用特定线路，比如回拨线路，把坐席人员变为被叫接听方，这样就可以避免打给特殊坐席的陌生电话，也可以避免因为打扰到对方而导致的封号问题
4、录音管理:可以记录每一通电话，并保存在服务台中，便于后期质检复盘
5、ai训练:只需将您导入的资料批量导入ai程序，无需大海捞针的去尝试培训
6、数据分析:通过对录音文件的分类、不断优化各个业务节点，不断提升业务水平.
7、客户筛选分配：意向客户的再次跟踪，将双方的沟通内容整理输出，形成意向客户报告，帮助企业快速筛除劣质客户，聚焦核心人群
8、真人式语音群呼：客户虽小却很精准，随时介绍工作，专业播放语音。
智能电话机器人怎么样
智能外呼系统的功能有很多，但是企业在选择的时候可以根据自己的需求、预算来购买。
一般的智能外呼软件都是按年收费或者按月收费，如果您只想使用电话进行销售工作，建议最好选择当地正规的运营商提供的线路，价格相对便宜。
目前智能语音外呼机器人市场比较成熟也非常广泛，其中也有部分公司还未上线云客服平台，因此在这方面了解得不多。
下面就和小编了解一下智能电话机器人的相关内容吧!我们从产品的接口介绍：我们的智能智能电话机器人采用最新的技术水平与客户交流更易融合，支持打断，独立学习，越用越聪明。
它具有领先的多轮会话和针对大量客户的特殊问题回答响应的灵活性，确保良好的体验效果。
同时基于nlp（自然语言处理）技术，我们的智能电话机器人拥有强大的知识库搜索引擎，能够自动准确地找到客户的问题及答案并快速回复，为客户提供专业的解决方案。
而且，我们的智能电销机器人还拥有独立的计划管理界面和丰富的短信群发渠道等优点，可以帮助企业节省大量的人力资源，降低运维成本，实现高效率的团队协作工作。
我们的智能电话机器人的诞生让企业看到了希望，也证明科技的发展是无限可能的。
