云呼叫中心系统免费怎么使用
我们的具备丰富的软件开发经验，为企业提供专属在线通信产品。
一、云呼叫中心系统免费对接pc端【免费网页】点击免费注册即可登录。
1、云呼叫中心系统免费网页版本：适合大部分中小企业使用；
2、付费手机版：适合有电话需求但又不想要安装任何软件的企业。
3、移动端【免费网页】点击免费注册即可登陆。
4、付费app版本：适合大部分中小企业使用；
5、付费sdk版本：适合企业自主研发或定制化服务。
6、付费sdk版本：适合大部分中小企业使用，并且免费的只有最基础的几个功能模块和简单的客户管理系统。
二、外呼系统的功能特色
1、数据统计：第一时间查看坐席工作状态，了解员工的工作情况，比如通话量、通话时长、有效通话评论等；
2、批量导入与一键拨号：可以将电话号码导入系统，实现一键拨打。
三、智能ivr:智能ivr是指用户可根据自己的需要选择不同的ivr进行配置。ivr功能强大、灵活性高。
它还可以处理复杂的会话，如咨询、投诉等，减轻人工座席压力。
云呼叫中心系统是什么
我们都知道现在的市场竞争非常激烈，企业只有提前做好充分的攻略才能在这场残酷的市场中脱颖而出。
云呼叫中心系统免费可以帮助企业实时收集来自不同渠道(电话、短信等)的客户服务需求和反馈信息，并进行数据整合分析。
一、全渠道接入云呼叫中心系统是一个基于云计算技术的平台，可支持pc网页端、移动app、微信公众号、小程序、微博、抖音等各种应用场景。
二、多元化智能路由：对于不同沟通渠道，按照访问者地区来源、访问时间将对话进行分组;管理员可根据每个客户请求的技能和工作量设置快速回复内容，将具体回答记录到知识库中，方便查找和使用。
三、坐席监控：可以看到坐席与客户之间的所有会话，包括语言文字、图片、链接、视频、名片及截图等。
四、crm：客服人员可以轻松管理客户资料，无需逐一跟踪，避免遗漏。
