电销机器人智能控制系统有哪些应用

一、提高电话拨打量与效率

电销机器人智能控制系统在提升电话拨打量方面有着显著的表现。传统的人工电销每天能拨打的电话数量有限，例如人工客服可能一天最多打300个电话，而其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的，最终有效沟通有价值的线索可能不到150个。但电销机器人智能控制系统则不同，它每天可以拨打3000通左右的电话，这极大地提高了电话量基础，打的电话越多，寻找到意向客户的可能性也会增加。这就相当于一个电销机器人智能控制系统能够完成多个员工的工作量，大大提高了电销工作的效率，为企业节省了大量的人力和时间成本。

二、自动筛选意向客户

电销机器人智能控制系统具备强大的自动筛选意向客户的能力。在电销过程中，会遇到各种各样的客户情况，如拒接、未接、说不需要等无效客户情况。电销机器人智能控制系统能够自动排除这些无效客户，只留下有意向的客户。它通过智能分析客户语音并与其智能对话，通话过程录音，通话完成后会按照客户意向程度分类，例如可以按照关键词划分出来重点意向客户，然后直接推送到相关人员处，相关人员只需要做好沟通跟踪就行了。这一功能使得企业可以将精力集中在更有可能成交的客户身上，提高销售的成功率。

三、降低人力成本与解决招聘难题

对于企业来说，人力成本是一个重要的考量因素。电销机器人智能控制系统能够减低人力成本，一个机器人电话营销系统可以顶过多个人员的电话量。如果企业依赖人工电销，就需要招聘大量的人员来打电话，但是很多人都不想做电话销售，这就导致了招聘难的问题。而电销机器人智能控制系统不需要招聘大量的电销人员，它不需要培训，只需要设置好行业话术就可以随时上岗，从而解决了企业在电销方面面临的人力成本和招聘难题。

四、数据记录与管理功能

电销机器人智能控制系统在数据记录与管理方面也有很好的应用。它具有良好的追踪查询能力，在通话过程中，能够自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续追踪查阅。并且所有客户文字记录全部保存同步录音，不用担心记录会丢失。这有助于企业更好地管理客户资料，了解客户需求，从而制定出更有效的营销策略。

电销机器人智能控制系统在提高电话拨打量与效率、自动筛选意向客户、降低人力成本与解决招聘难题以及数据记录与管理等方面有着诸多应用。这些应用能够帮助国内企业更好地开展电销工作，提高销售业绩，在市场竞争中占据更有利的地位。

推荐阅读：

机器人客服功能有哪些，机器人客服功能的好处与缺点都是什么？

客服机器人排行榜前五名

呼叫中心架构是什么，体系架构包括哪些内容？