WhatsApp与智齿科技携手，成为Meta在中国首家客户联络中心领域合作伙伴，为企业提供强大的全球服务营销解决方案。通过实时连接全球20亿用户，精准触达目标客户，结合智齿科技的专业服务，帮助企业在海外市场拓展业务，提升品牌影响力。

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WhatsApp与智齿科技合作的核心价值

  1. 官方合作优势显著

    • 权威认证与稳定群发：作为WhatsApp官方伙伴，企业可获得企业平台API、企业号绿标认证、机器人接待、稳定群发等服务。绿标认证提升营销与信任效果，群发营销能力可快速提升至无限外发级别，且官方账号不易被封，可直接与Meta申诉沟通。

  2. 全球服务营销方案全面

    • 对外服务营销高效：提供全渠道 + AI服务营销，围绕客户生命周期运营。支持WhatsApp企业号嵌入式注册，具备商业绿标权威认证；机器人24/7回复提升服务响应速度；通过会话路由与技能组分配优化客户服务；展示用户旅程，实现自有和三方渠道数据打通，进行大规模群发，并提供服务质量分析和营销效果统计。

    • 对内管理升级便捷：在账号认证与系统集成方面，实现用户与业务数据无缝打通。企业级账户管理规范，无需频繁储备手机号，数据服务器端留存，具备敏感词风控监测、实时监控和多维数据分析功能，还可无缝对接CRM与其他业务系统。

WhatsApp在不同场景的应用

  1. 营销场景拓展私域

    • 精准触达与转化：企业可通过智齿平台创建并管理消息模版，选择客群批量外发，实现WhatsApp海外私域触达，推动营销转化。

  2. 客服场景全渠道接待

    • 智能服务响应：当用户从WhatsApp渠道发起咨询时，智齿科技的智能机器人和人工客服可在工作台完成接待，提供高效的客户服务。

智齿科技在合作中的优势

  1. 领先的产品与服务保障

    • 稳定成熟的平台：拥有WhatsApp SCRM私域运营平台与API PaaS平台，为企业提供稳定可靠的技术支持。

    • 专业服务团队：及时、高效的运营与服务支撑团队，助力企业业务成功。

  2. 官方战略伙伴关系紧密

    • 深度合作权益：作为WhatsApp大中华区首个客户联络中心领域BSP，享受官方企业号认证、提级与申诉通道等权益，确保企业账号资产稳定性。

  3. 丰富的案例经验借鉴

    • 多行业覆盖：在跨境电商、品牌零售、教育科技、泛互社交、游戏娱乐、企业服务等出海行业积累了丰富合作案例，涵盖通知、营销、验证码、客服等各场景，为企业提供宝贵经验参考。

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