智齿科技是一家专注于智能客服领域的创新型企业，通过整合自然语言理解、机器学习和大数据技术，为企业提供了一站式的客户联络解决方案。智齿科技旨在为企业提速增效，优化服务体验，实现了在多个行业中的显著应用效果。该公司的服务覆盖教育、零售、金融、医疗、保险和游戏等多个行业，并且为新企业用户提供15天全功能免费试用服务。
核心业务
智齿科技的核心业务包括全渠道接入、人工在线客服系统、云呼叫中心、工单系统和智能外呼机器人等。全渠道接入支持微信、微博、PC网页等多种渠道，实现统一响应和服务管理，极大地提高了客户服务的便捷性和一致性。
智能客服机器人
智齿科技推出的智能客服机器人能够有效替代人工客服，解决传统在线客服用户等待回答时间过长、客服服务水准层次不齐且耗费人力物力的痛点。通过统一平台管理、人工机器人客服的互补以及依据客服结果形成的分析报表，企业能够进一步分析顾客关注焦点，并验收营销活动效果。
云呼叫中心
智齿科技的云呼叫中心是结合AI技术的传统呼叫中心升级版，聚焦云客服和云电销场景。其核心功能包括自动外呼、语音识别、多轮会话和转接人工等功能，帮助企业提高客户沟通效率和满意度。自动外呼功能能够在预定时间内自动拨打预设号码，大幅提高工作效率。
工单系统
智齿科技的工单系统为企业提供了完整的客户问题解决流程管理工具，从客户问题的提出、分配到处理完成，都可以通过系统进行跟踪和管理，确保每个客户问题都能得到及时有效的解决。
智能外呼机器人
智能外呼机器人是智齿科技推出的一款功能强大、设计灵活的产品，旨在帮助企业提高客户沟通效率和满意度。其核心功能包括自动外呼、语音识别、多轮会话和转接人工等功能，帮助企业提高客户沟通效率和满意度。
智齿智客私域SCRM
2021年1月，智齿科技推出了企微私域营销服务平台——智齿智客，助力企业搭建私域、进行精细化运营，提升企业运营效率和营收增长。智齿智客能够帮助企业更好地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
适配多样业务
智齿科技通过其全功能的客服系统，适配于多样业务场景，不论是教育、零售、金融还是医疗、保险等行业，都能够提供高效的客户联络解决方案。其智能客服机器人和云呼叫中心的结合，更是实现了客户联络的智能化、自动化和高效化。
提升客户满意度
智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，帮助企业提升客户满意度、降低运营成本并增加销售额。通过全渠道接入和全功能客服系统，企业能够更好地服务客户，及时响应客户需求，提升客户满意度。
智齿科技通过其一体化的客户联络解决方案，帮助企业实现了智能客服的高效管理，为企业提速增效，优化服务体验，提升客户满意度，适配于多样业务场景，是企业客户联络管理的得力助手。
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