想要让公司的品牌形象更被大众所认知，私域流量已成为现今网路营销的一大趋势。当然，如何透过私域流量提升公司的知名度及品牌信任度，是公司需要重视的课题之一。本篇将著重探讨『私域流量』在一个工作室的公司，可增加的知名度及提升品牌曝光度。
什么是私域流量？
私域流量是指针对自己的用户，实行经营和控制的流量。私域流量可以大致分为三个范畴：
- 已经成为公司用户的客户流量，比较容易转化为销售收入流量。
- 被集合在各种部门上，但还没有彻底控制的流量。
- 公司自己建立的社群流量，非常有弹性及操作性，可用来进行比较贴近用户的经营。
私域流量有什么好处？
私域流量有几个好处，例如：
- 提升品牌曝光度，增加用户互动度。
- 支援销售渠道，增加品牌知名度。
- 改善客户关係，进一步提高品牌的信赖度。
如何增加私域流量？
增加客户互动度
一个好的客户互动流程，在网路上营建起专属于公司的粉丝团或社群，当然是首要的事情。以下是在社群互动时，你可以实行的一些策略：
- 及时回覆用户的评论与私讯。
- 广泛回馈用户的建议。
- 精心策划各种讨论，提升用户参与度。
开展差异化行销策略
具有差异化行销策略的公司，其产品与服务呈现出来的差异化特点，越能吸引用户的注意力，越容易让客户抛弃竞争对手，转向自己的产品。非常容易被大众所接受且具有独特性的产品，将有较高的转换率。
支援影响力用户培养
影响力在你所区分的数百万个粉丝中，从中找到与你的品牌管道相关的大型人物是很有必要的。这会促进建立一个对品牌的强大互动圈，进一步扩大公司的私域流量。
增加口碑
利用媒体、网路与其他发信途径进行宣传，是增加口碑最有效的方式之一。透过合作，增加口碑，将对于公司品牌的曝光度及私域流量有很大的好处。
结语
提升公司客户互动度、开展差异化行销策略、支援影响力用户培养及增加口碑是增加公司私域流量的有效途径。对于想要进一步提高品牌知名度及信任度的公司来说，私域流量不仅是个趋势，更可以让公司拥有快速转换知名度为销售的能力。
