智能电话机器人

    作者:管理员   阅读量:1496    发布时间:2023-07-11 09:07:41

    智能电话机器人

    智能电话机器人的功能优势



    在线自动呼叫系统是一款帮助企业和销售人员高效工作的软件,它可以帮助企业筛选有意向或者潜在客户。


    一、定义
    智能语音外呼系统就像一辆快速奔跑的汽车,需要时间、精力和成本等来维护。



    1、定义智能电子营销机器人是为了提供良好用户体验,并与他们建立沟通平台,获得更多利益于促进交易而推出的营销手段。



    2、简单点说:智能营销机器人就是让你去跟现实世界打交道,当你在路上遇到无法回答的问题或看起来很难理解的东西的情况下,你就会主动学习,去找到那些对答如流的知识,这样你才能快速的成长。



    3、其中最重要的一个原因是,它可以节省大量的人工成本,使企业投入的资源更具有竞争力。


    二、智能电话机器人的功能优势
    1、自然语言处理技术(nlp):智能营销机器人拥有领先尖端的深度学习算法,能够自动分析客户的声纹识别,并根据客户的回复做出相应的回应,还能够进行图像处理,识别率达93%+。


    2、支持打断真人语音交互,专业业务解答积极引导销售流程,主动接待提升访客购买意愿。



    3、自动拨号:我们的智能电话机器人支持批量导入数据,不需要人工过多干预即可实现自动拨号。



    4、自由设置后台编辑报表:智能电话机器人可以自己设置各种参数,例如每天的接听量是多少、有没有按照轮转、有没有空闲坐席


    5、智能分配智:能电话机器人支持自由切换多条渠道的咨询,可以按照顺序分配给相匹配的座位。



    6、录音质检:智能电话机器人对整个录音质量进行监控管理,可以查看录音内容,也可以监督机器人的服务态度,评估机器人的工作质量。



    7、scrm系统:智能电话机器人支持客户资料管理、客户类型备注、标签分组、客户状态显示、客户跟踪记录等,避免客户流失。


    智能电话机器人是什么意思



    智能电话机器人是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。


    它可以根据设定好的程序自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%增加成单率。



    1、自建式部署方案。



    2、弹性扩容。



    3、操作简单便捷


    4、企业按需付费。



    5、开通即用24小时技术咨询。


    智能语音外呼机器人怎么样



    智能语音外呼机器人的功能非常多,像一键人机切换、自动拨打等。


    但是要说做得好与不好还真没有分辨出来。


    这里我推荐我们的智能外呼机器人,它可以帮助企业提高工作效率和降低运营成本,因为智能外呼机器人不仅操作简单而且还十分容易上手。


    一、营销系统的主要功能优势


    1、自动拨打无需人工输入拨号,客户资料一键批量导入。根据需求设置时间、拨号频率等,完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预,即可完成拨号操作


    2、智能沟通真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流


    3、自动记录利用语音识别技术,将通话内容全部录音记录并精准转化成文字,方便查看


    4.数据分析智能数据报表后台实时掌握坐席工作状态及各项数据概括性展现,意向客户跟进工单提醒,更明细了解每个工作岗位。



    5.智能分配原则根据人机交互内容自动判断客户倾听下的含义,明确客户的潜在需求及意向,再对客户进行针对性的二次回访。



    6.智能学习让你拥有不知疲倦的学习力!未接通的电话直接转接给人工坐席,增加通话的稳定性同时也提高了客户体验度。