智能机器人电话

    作者:管理员   阅读量:2024    发布时间:2023-07-11 09:09:04

    智能机器人电话

    智能机器人电话是什么



    智能机器人电话,简单来说就是帮助企业建立在线联系客户之上的软件。


    它可以通过互联网和计算机自动拨打大量用户的电话电话。


    当他们遇到无法解决的问题时,可以直接转给相关部门处理。


    智能机器人电话的目标是缩短销售周期、提高生产力。


    一、智能机器人电话的功能
    1)智能机器人外呼系统有助于您筛选潜在客户并锁定目标顾客群体。


    2)智能机器人外呼系统不仅提高了工作效率还促进了经济效益。


    同时,其语音识别技术使得他们能够准确地识别和理解内容。


    3)智能机器人外呼系统可以帮助你管理公海池资源,并且不受人为干扰。


    4)智能机器人外呼系统可以自动执行一些基本任务,如提醒等。


    智能机器人电话是什么



    智能机器人电话是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音呼叫工具!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。


    集筛选意向客户、锁定目标客户、精确客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!


    1.高效外呼:单个设备支持多种话术模板,灵活配置。自动拨打,点击拨号。快速筛选客户线索,节省手动拨号时间。



    2.数据管理:详尽记录和存储所有销售数据(包括空号检测、无效通话数量比例),方便对绩效考核及产生误差影响的分析。



    3.清晰的数据看表:外呼任务运营情况,跟踪接听率等。



    4.多维度监控管理:提供席位角色权限控制、操作日志、数据统计分析、坐席状态监控和风险预警等功能,有效地规范座位管理,保证业务的正常开展。



    5.多轮对话:强大的中断功能,让与顾问反复切换对话界面,使与访客之前的对话更加流畅自然。



    6.交互学习:不仅可以给与客户良好的咨询体验还可以帮助企业增加销售渠道,降低成本,提升收益。


    智能外呼系统是什么



    智能外呼系统是一款适用于营销场景的语音营销服务平台。


    通过精准语义理解、多轮对话和知识图谱,为客户提供智能自动拨号、智能响应等服务,实现低成本筛选意向客户,高效率拓展潜在客户群体的目的。


    我们的智能外呼系统可以帮助企业降本增效:


    1、提升工作效率,提高服务质量。


    2、改善企业与客户沟通体验。


    3、减少人员流动。


    智能机器人电话的诞生不仅让客服中心从劳动密集型行业步入了数字化转型阶段,更是将电子商务模式重新运行。


    它使用真人录音的语音模仿与客户进行多轮互动,将语音转换成文字并记载反馈给客户。


    同时利用语音技术,将语音转换成文字,根据设置好的关键词来判断客户说什么内容,完全没有情绪化,而且还比手动拨打电话的效率要快出很多。


    电话机器人的存在已经十分普遍,但是电话机器人仍然需要大量的人工投入才会发挥出效果,电话机器人也只是初步筛选意向客户。