智齿智能外呼系统更新说明-2018年10月11日

【新增】未知问题学习

通话中系统会记录不能识别的用户问题，并记录在用户问题里

1、新的未知问题提示

如果有新识别的用户未知问题，对应模板详情的【未知问题学习】模块会有小红点提示

2、记录未知问题

这里会记录用户的未知问题，并可以对未知问题查看/学习/忽略

3、查看未知问题

对指定未知问题操作查看，会自动定位到未知问题所在位置

对应的未知问题也会高亮展示

4、学习未知问题

可以对未知问题操作学习，将未知问题添加至开放问题

这样下次有用户提问类似问题，机器人就知道如何回复

5、忽略未知问题

可以对未知问题操作【忽略】，对应未知问题会进入【已忽略问题】池

在【已忽略问题】池中，仍可对已经忽略的问题操作查看/学习

所有用户均可自由选择【拨打时间段】