玩家运营面临全新的挑战
流量红利见顶
大量新游不断涌现，但行业增长乏力，广告获客成本暴涨
大投入买量的营销策略失去优势，获客成本剧增
玩家留存下降
玩家娱乐愈发碎片化，忠诚度难维系
游戏内留存难度大，运营效果不佳
运营服务成本高
服务需求峰谷波动明显，突发情况排队严重
客服重复性问题多，高价值运营业务缺少精力
「一体化玩家服务运营平台」解决方案
自有流量运营
全球主流社媒一站式对接
端内外身份ID打通
高效引流私域50%引流绑定率
推广自有商城30%利润提升
玩家留存召回180%+留存增长
游戏玩家智能服务
国内海外\自有三方，全渠道接入
千人千面，分层识别分级服务
自助与大模型智能化玩家服务
统一运营服务工作台，人工服务提质增效
监控与分析，优化价值提升
选择智齿科技的优势
成功案例，经验丰富
巨人网络、鹰点网络、莉莉丝、微派游戏等多家标杆公司的服务经验
在私域自营流量运营、市场营销、智能客服等场景拥有丰富的项目经验
全渠道覆盖，双向互动
智能外呼、短信、邮件、微信、WhatsApp、Facebook Messenger、LINE等渠道
最全面的企业账号建设、通讯资源保障及运营服务，行业最佳实践
成熟稳定的一体化平台
运营场景，提供国内、国际群发短信及SCRM产品
服务场景，提供全渠道智能客服产品
管理能力，提供数据分析、质检等一系列支持
覆盖玩家全生命周期绑定-营销-客服运营闭环
合规资质保障齐全
智齿科技是企业微信服务商，也是国内运营服务赛道唯一的Meta BSP（业务合作伙伴）
拥有ISO27001、ISO27701等多个国际高度认可的资质与保障，GDPR、PDPA、PIPL等多区域合规落地
最佳实践应用
鹰角网络智能客服服务：统一接待平台 + 7x24h不间断服务 + 知识库智能辅助智能路由分流 + 用户标签 + 配置业务技能组分组接待管理：统一数据平台 + 量化客服服务质量 + 坐席实时质检50%+工单处理时效优化45%客服效率提升61%玩家满意度提升
莉莉丝游戏玩家运营借助WhatsApp、Facebook、LINE等社媒渠道进行1V1消息触达，基于标签多场景主动触达玩家，全周期营销培育，如新赛季登陆好礼、周年活动礼包、玩家召回等运营：主动建联核心玩家，提升高价值玩家的活跃度，AI赋能提效，通话结果回传，确保邀约成功率渗透率转化率解决率
小米游戏中心软件+BPO人资服务多个BPO职场，为小米游戏平台上万款游戏玩家提供咨询服务人资：快速搭建专业团队 + 培训 + 绩效设计 + COPC标准化运营管理：统一数据平台 + 调优业务体系 + 服务质检≤29秒人工平均响应时长99%有效问题解决率22%人员成本降低
