北京
丰台区汉威国际广场二区 9 号楼 2M 层
第一代产品雏形诞生
第一代产品雏形「问答机器人」诞生面世
智齿科技
全球智能一体化客户联络中心 解决方案提供商
2014年
成立时间
15,000+
合作客户
150+
全球覆盖国家
¥ 10亿+
融资总金额
产品业务
智齿科技整合了前沿的 AI 及大数据技术，构建形成大模型在线机器人、语音机器人、呼叫中心、
人工在线客服、工单、WhatsApp API 等多个软件产品，并提供 BPO
业务流程外包，帮助企业降本增效、提升销售额和客户满意度。
客户实践
智齿科技为全球 15000 多家企业提供了服务，包括 OPPO、三星、realme、优衣库、MICHAEL KORS、Lilith
莉莉丝游戏、bilibili、OPay、众安保险、滴滴出行、J&T
极兔、中公教育、国家电网……覆盖智能制造、零售电商、互动娱乐、金融保险、生活服务、教育培训、企业服务、政府及公共事业机构等领域。
投融资
自 2014 年至今，智齿科技已发展超过 2000 人规模，覆盖中国、东南亚、北美等市场，获得共计 7
轮融资，投资机构包括软银愿景基金 2 期、高瓴创投、用友、云启资本、IDG 资本、真格基金等。
发展历程
2012
2014
公司成立
2014 年 5 月，智齿科技正式成立
入驻微软加速器
入驻「比哈佛都难进」的微软加速器，企业发展进入加速期
2015
Pre-A、A 轮融资
获 770 万人民币 Pre-A 轮融资、500 万美金 A 轮融资
发布智能全客服产品
发布融合「呼叫中心+工单+机器人+人工」全功能的客服产品体系
2016
高新技术企业认证
获国家高新技术企业、中关村高新技术企业双认证
2017
B 轮融资
获 5000 万人民币 B 轮融资，由拓尔思、界石资本领投，IDG、金科君创跟投
2018
B+ 轮融资
获 1.5 亿人民币 B+ 轮融资，由云启资本领投，耀途资本、上海原龙投资、博雅盛景、林洪瑞丰投资、界石投资等跟投
2020
C 轮融资
获 2.1 亿人民币 C 轮融资，由用友战投、云启资本跟投，并与用友达成战略合作
2021
C+ 轮融资
获 2 亿人民币 C+ 轮融资，由高瓴创投领投、云启资本跟投
2022
D 轮融资
获 1 亿美金 D 轮融资，由软银愿景基金2期领投，高瓴创投、云启资本、未来资产跟投
与 WhatsApp 达成合作
与 Meta 旗下即时通讯应用 WhatsApp 达成合作，成为「WhatsApp 商业解决方案提供商（BSP）」
2023
三化战略正式启动
一体化+智能化+国际化，向世界级的智能化客户联络中心迈进
AIGC 与智能客服能力融合
推出「AIGC +智能客服」融合能力，率先推动大模型在客户联络领域落地
2024至今
大模型赋能客户联络中心
基于领先的 LLM 大模型，构建了以「AI Agent、AI Copilot、AI Insight」为核心的智能化客户联络中心
2012
第一代产品雏形诞生
第一代产品雏形「问答机器人」诞生面世
2014
公司成立
2014 年 5 月，智齿科技正式成立
入驻微软加速器
入驻「比哈佛都难进」的微软加速器，企业发展进入加速期
2015
Pre-A、A 轮融资
获 770 万人民币 Pre-A 轮融资、500 万美金 A 轮融资
发布智能全客服产品
发布融合「呼叫中心+工单+机器人+人工」全功能的客服产品体系
2016
高新技术企业认证
获国家高新技术企业、中关村高新技术企业双认证
2017
B 轮融资
获 5000 万人民币 B 轮融资，由拓尔思、界石资本领投，IDG、金科君创跟投
2018
B+ 轮融资
获 1.5 亿人民币 B+ 轮融资，由云启资本领投，耀途资本、上海原龙投资、博雅盛景、林洪瑞丰投资、界石投资等跟投
2020
C 轮融资
获 2.1 亿人民币 C 轮融资，由用友战投、云启资本跟投，并与用友达成战略合作
2021
C+ 轮融资
获 2 亿人民币 C+ 轮融资，由高瓴创投领投、云启资本跟投
2022
D 轮融资
获 1 亿美金 D 轮融资，由软银愿景基金2期领投，高瓴创投、云启资本、未来资产跟投
与 WhatsApp 达成合作
与 Meta 旗下即时通讯应用 WhatsApp 达成合作，成为「WhatsApp 商业解决方案提供商（BSP）」
2023
三化战略正式启动
一体化+智能化+国际化，向世界级的智能化客户联络中心迈进
AIGC 与智能客服能力融合
推出「AIGC +智能客服」融合能力，率先推动大模型在客户联络领域落地
2024至今
大模型赋能客户联络中心
基于领先的 LLM 大模型，构建了以「AI Agent、AI Copilot、AI Insight」为核心的智能化客户联络中心
荣誉资质
合作伙伴
核心价值观
客户第一
以客户为中心，持续不断为客户创造价值
极致
追求完美，全力做到自己的最高标准
协作
主动沟通、换位思考、勇于担当、团队共赢
开放
实事求是，有一说一；拥抱变化，迎接挑战
务实
以目标与结果为导向，言出必行、行胜于言
始终创业
勤俭节约、时刻保持危机意识
联系我们
业务咨询
售前咨询(总)：
4008-690-981
转 1
售 后 服 务：
4008-690-981
转 2
service@zhichi.com
service@zhichi.com
合作伙伴
渠道代理：
战略生态：
招聘
简历投递：
上海
虹口区四川北路 859 号中信广场 607 室
广州
天河区体育西路 191 号中石化大厦 B 座 1309
深圳
南山区科苑路 8 号讯美科技广场 3 号楼 1608 室
成都
武侯区紫光芯云中心 A 座 3 层 302 号
纽约
美国纽约州纽约市第六大道 32 号
新加坡
新加坡来福士码头 6 号雅诗阁来福士广场
吉隆坡
马来西亚吉隆坡联邦直辖区中央车站路区域
