融合+智能的全客服体系支撑
呼叫中心
在线客服机器人
人工在线客服
工单系统
外呼机器人
呼入机器人
智能质检
知识库冷启动
触点升级
智能化服务营销平台
分行联动
全面数字化信息与组织管理
双风控管理预警
用户管控
一方面，通过智能外呼机器人、短信、人工外呼、在线客服消息等方式，对可能存在坏账的用户进行提醒，降低坏账风险。另一方面，通过精准的客户画像、群像分析，服务人员可以掌握当前客户的基础特点，辅助服务与营销判断，提前避免决策失误
客服管控
除了多维度对服务人员、服务组进行质量统计与分析之外，智齿还提供实时预警提示的机制。当客服说出不合规话术时，系统将判定它为敏感词，启动拦截机制，并报警提醒管理者
智能化质检管理
