智齿科技 SDK 访客端合规配置指引

更新日期：2025年05月29日

根据《个人信息保护法》、《数据安全法》、《网络安全法》等法律法规和监管部门规章要求，App开发运营者（以下简称为“开发者”）在提供网络产品服务时应尊重和保护最终用户的个人信息，不得违法违规收集使用个人信息。为帮助开发者在使用移动统计SDK的过程中更好地落实用户个人信息保护相关要求，避免出现侵害最终用户个人信息权益的情形，特制定本合规使用说明。

权限及调用时机

权限名称	权限功能说明	目的和用途	操作系统
INTERNET 网络	访问网络权限	和业务平台进行业务数据交互	Android / iOS / HarmonyOS
ACCESS_NETWORK_STATE 获取网络状态	获取网络信息状态	获取网络状态变化，维持消息长连接稳定性	Android / iOS / HarmonyOS
READ_EXTERNAL_STORAGE 访问存储器	访问外部存储数据	在咨询客服和留言时可选择图片、视频进行上传。	Android / iOS / HarmonyOS
RECORD_AUDIO 录音	提供麦克风录制音频、视频	在咨询客服时可发送语音消息	Android / iOS / HarmonyOS
CAMERA 相机	使用手机摄像头	在咨询客服和留言时可拍照和录制视频进行上传	Android / iOS / HarmonyOS

功能及相关个人信息

信息收集类型	信息收集目的
唯一设备识别码（APNS Token）和开发者开发的 iOS 应用的（Bundle ID）	提供 iOS 端的消息推送功能
设备信息：设备及系统信息（包括操作系统类型、系统版本、APP 包名、APP 版本、设备类型、设备厂商、设备型号、网络类型）、网络身份标识信息（IP 地址）	便于排查在线客服服务运行中出现的问题
传感器（加速度传感器和距离传感器）	用于判断手机与人的距离，从而在播放语音消息时实现听筒、话筒模式的切换，提升语音消息收听体验
最终用户的语音信息	提供发送音频消息功能
最终用户的图片和视频信息	提供发送图片和视频消息功能

隐私政策条款模板

您应确保在登录注册页面或者 APP 首次运行时，通过简洁、明显且易于访问方式向最终用户告知涵盖个人信息处理主体、处理目的、处理方式、处理类型、保存期限等内容的 APP 个人信息处理规则（APP 隐私政策）。

您应确保在最终用户同意 APP 隐私政策后，再进行 SDK 的初始化。并且，在用户同意隐私政策前，您应避免动态申请涉及用户个人信息的敏感设备权限；也应避免私自采集和上报个人信息。如果最终用户不同意 APP 隐私政策，则不能初始化 SDK，无法使用 SDK 功能。

SDK 初始化和相关功能配置，请查阅相关配置文档：点击查看

SDK 隐私政策披露要求与示例说明：

                
    SDK 名称：智齿科技 SDK 访客端
    SDK 公司名称：北京智齿博创科技有限公司
    SDK 使用目的和功能场景：用户向客服咨询问题
    SDK 收集个人信息类型：设备及系统信息（包括操作系统类型、系统版本、APP 包名、APP 版本、设备类型、
    设备厂商、设备型号、网络类型）、传感器（包括加速度传感器和距离传感器）、网络身份标识信息（IP 地址）
    实现 SDK 功能所需权限：网络相关权限、摄像头（可选）、麦克风（可选）
    隐私权政策链接：https://www.zhichi.com/privacypolicy/sdk-clause.html